Recanto da Arte Personalizando sua festa com criatividade e bom gosto! Desde 2015 no ramo de Papelaria Personalizada.

Olá caro cliente, muito obrigado pela confiança. Faremos o possível para que sua experiência conosco seja a melhor possível, para isso daremos algumas orientações. COMO PEDIR: - Logo após a confirmação da compra, envie-nos por chat os dados abaixo para a personalização: Data do evento Tema escolhido Nome do aniversariante (para ser impresso) Idade ou data do aniversário (para ser impresso) Cor de preferência da fita (cores sob consulta) - Por favor, nos informe caso não deseje a personalização - Para pedidos sem o envio dos dados acima, consideraremos o produto sem personalização. - Pedimos que fique atento ao chat, pois enviaremos a arte para aprovação em breve. PRAZO DE PRODUÇÃO: - Precisamos de 7 dias úteis para produzir sem perder a qualidade que é muito importante e é contado a partir do pagamento total do pedido. - Após a confirmação do pagamento, faremos a arte. - A satisfação do cliente com o produto é muito importante para nós e contamos que suas informações para a confecção como tema, nome (se possível indique se tem acentos) e data ou idade do aniversariante sejam bem claras. PRAZO DE ENTREGA: - O prazo de entrega dependerá da forma de envio escolhido e é responsabilidade da empresa contratada. - Não se aplica o prazo de produção como prazo de entrega. TROCA E DEVOLUÇÃO: - É muito importante que o cliente entre em contato conosco antes de tomar qualquer ação quanto a devolução do produto. - Por se tratar de produto personalizado, não trocamos por motivo de desistência da compra. - Poderá haver pequena alteração na tonalidade de cada lembrança, não se aplicando devolução. - Serão passíveis de análise para devolução e troca por tamanho equivocado e defeito no produto e se aplica o Código de Proteção e Defesa do Consumidor. - Procuramos embalar o produto com o máximo de cuidado possível para que o mesmo chegue sem avaria ao cliente. É prática nossa registrar o embalo do produto. Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos. Agradecemos o contato, Equipe Recanto da Arte.