Lixya Pelúcias nasceu do amor por criar peças únicas, cheias de carinho e personalidade. Cada pelúcia é feita totalmente à mão, ponto por ponto, transformando criatividade e imaginação em pequenos companheiros fofinhos e especiais. Inspirada por universos de fantasia, animes e criaturas originais, a loja traz pelúcias artesanais feitas com cuidado nos mínimos detalhes, buscando transmitir aconchego, encanto e um toque mágico em cada criação.

📦 1. Envios e Endereços ✨1.1. Atenção aos Dados: As etiquetas de envio são geradas automaticamente com os dados do seu cadastro. Por favor, confira o seu endereço com carinho! Caso precise de alterar algo, fale connosco antes do envio da peça. ✨1.2. Entrega e Retirada: Se a transportadora tiver dificuldade em localizar o endereço, o pacote pode ficar a aguardar a retirada na agência mais próxima por alguns dias. Se o item retornar ao ateliê por endereço incorreto ou falta de retirada, o reembolso será processado assim que o pacote chegar de volta às nossas mãos. ✨1.3. Agilidade Lixya: Amamos ver nossas pelúcias ganhando novos lares! Por isso, embora exista um prazo de produção, buscamos sempre enviar sua encomenda o quanto antes. 🧵 2. Produção e Carinho Artesanal ✨2.1. Feito à Mão: Cada peluche nasce de um processo cuidadoso que envolve modelagem, corte, costura e acabamento manual. Respeitamos a ordem de chegada dos pedidos para garantir que cada ponto seja perfeito! ✨2.2. Exclusividade nos Detalhes: Como toda a peça artesanal, o resultado final é único. Pequenas variações no tamanho, na tonalidade das cores ou na estampa do tecido podem ocorrer, tornando a sua peça exclusiva. ✨2.3. Cores e Estampas: Procuramos ser o mais fiéis possível às fotos dos anúncios. Em versões Multicoloridas, a ordem e os tons das cores podem variar conforme a disponibilidade de tecidos no ateliê, mantendo sempre a harmonia da peça. ✨2.4. Design e Estrutura: Algumas peças utilizam moldes de designers parceiros. Nesses casos, seguimos as instruções originais do modelo, podendo personalizar apenas as cores, sem alterar o design geral. ✨2.5. Prazos e Pagamento: O tempo de produção começa a contar a partir da confirmação do pagamento e varia conforme o item (confira no anúncio!). Alterações de detalhes são bem-vindas antes de iniciarmos a produção!