Joy Lembrancinha Criativa foi criado pelo amor em papelaria personalizada.
Cada pedido é feito com muito carinho e capricho para eternizar momentos especiais, além de uma equipe muito dedicada em deixar tudo incrível.
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Prazo de Produção Todos os produtos são feitos sob encomenda e personalizados conforme as informações enviadas pelo cliente. O prazo de produção é de até 3 dias úteis após: confirmação do pagamento; envio completo dos dados para personalização. O prazo de entrega dos Correios ou transportadora é contado separadamente e varia conforme a região. Envio dos Dados É responsabilidade do cliente enviar corretamente: nome; idade; tema; cores; frases; demais informações necessárias para personalização. A produção será iniciada somente após o recebimento de todas as informações. Aprovação da Arte Quando houver envio de arte para aprovação: o cliente deve conferir atentamente todos os dados; após a aprovação, não será possível realizar alterações. A loja não se responsabiliza por erros aprovados pelo cliente. Trocas e Devoluções Por se tratar de produtos personalizados, confeccionados exclusivamente para cada cliente: não realizamos troca ou devolução por: desistência; preferência pessoal; erro nas informações enviadas pelo cliente. Produtos com Defeito Caso o produto apresente defeito de fabricação: o cliente deverá entrar em contato em até 7 dias corridos após o recebimento; enviar fotos e descrição do problema para análise. Confirmado o defeito, a loja poderá: realizar a reposição do produto; ou efetuar o reembolso parcial ou integral. Atenciosamente Equipe Joy