Seja bem-vindo(a) à nossa loja! 💖
Trabalhamos com muito carinho para oferecer peças artesanais exclusivas, feitas à mão e com acabamento de qualidade. Ao realizar sua compra, você concorda com as políticas abaixo:
🧶 Produção das Peças
Grande parte dos nossos produtos é confeccionada artesanalmente sob encomenda. Por isso, o prazo de produção pode variar conforme o produto e a quantidade solicitada. O prazo será informado no momento da compra.
🎨 Cores e Medidas
Aceitamos encomendas em outras cores e tamanhos, conforme disponibilidade de materiais.
Por serem peças artesanais, podem ocorrer pequenas variações nas medidas, tonalidades e detalhes, tornando cada peça única.
📦 Envios
Os pedidos são enviados após a confirmação do pagamento e finalização da produção.
O prazo de entrega é de responsabilidade da transportadora ou plataforma escolhida no momento da compra.
💳 Pagamentos
Os pagamentos são realizados diretamente pela plataforma, garantindo mais segurança para compradores e vendedores.
🔄 Trocas e Devoluções
Trocas ou devoluções serão aceitas conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Caso o produto apresente defeito de fabricação, entre em contato em até 7 dias após o recebimento, enviando fotos do produto para análise.
⚠️ Não realizamos trocas de produtos personalizados ou feitos sob medida, exceto em casos de defeito.
🧼 Cuidados com as Peças
Para maior durabilidade:
• Lavar com sabão neutro
• Não utilizar alvejantes
• Secar à sombra
• Evitar altas temperaturas
💌 Atendimento
Estamos sempre disponíveis para tirar dúvidas e ajudar no que for necessário. Será um prazer atender você!
✨ Obrigada por valorizar o artesanato feito à mão e apoiar pequenos empreendedores! ✨
