Produtos Personalizados:
- Trabalhamos com produtos personalizados produzidos especialmente conforme a solicitação de cada cliente. Por esse motivo, não realizamos trocas, devoluções ou cancelamentos por desistência após a confirmação da compra.
- Respeitar o prazo do envio do pedido personalziado conforme combinado no atendimento ou compra.
- Antes da produção, pedimos que o cliente confira atentamente todas as informações enviadas, como nomes, datas, frases, cores, medidas e detalhes da personalização.
- Trocas ou correções serão realizadas apenas em casos de defeito de fabricação ou erro na personalização causado por nossa equipe.
Ao finalizar a compra, o cliente declara estar ciente e de acordo com esta política.
Observação: esta política respeita os direitos do consumidor previstos em lei.