Boas-vindas à Festow Kits! 🎉

Aqui, a gente acredita que comemorar deve ser tão divertido quanto a própria festa! Nascemos para transformar os momentos especiais da sua família em memórias inesquecíveis, de um jeito prático, moderno e cheio de afeto.

Somos especialistas em Kits de Caixinhas Personalizadas no estilo "Pegue e Monte". Sabe o que isso significa? Que você recebe em casa toda a papelaria da sua festa cortada, vincada e prontinha para montar, com um encaixe super fácil. É a combinação perfeita para quem quer uma comemoração linda, exclusiva e sem complicações!

📋 Políticas da Festow Kits Bem-vindo(a) à nossa loja! Para garantir a melhor experiência na compra dos seus kits de caixinhas personalizadas, pedimos que leia atentamente as nossas políticas: 1. Produção e Prazos Início da Produção: O prazo de produção começa a contar a partir da confirmação do pagamento e do envio dos dados necessários para a personalização (nome e idade do aniversariante). Prazo de Fabricação: Nosso prazo padrão de produção é de 5 dias úteis. Para pedidos grandes ou temas exclusivos, esse prazo pode ser negociado. Produtos "Pegue e Monte": Lembramos que nossos kits são enviados cortados e vincados para você montar em casa. Eles não acompanham cola ou fita, garantindo um frete mais barato e total segurança no transporte para que não amassem. 2. Personalização e Arte Alterações: Personalizamos as caixinhas com o nome e idade informados pelo cliente. Não alteramos a estrutura do design ou as cores dos modelos prontos do catálogo, a menos que seja um tema totalmente sob encomenda combinado previamente. Aprovação: Em caso de novos temas, enviamos a arte para aprovação em até 2 dias. A produção só começa após o seu "ok". 3. Envio e Entrega Formas de Envio: Realizamos os envios através das transportadoras parceiras e Correios da Artesanou. Prazo Total: O prazo de entrega que você vê no carrinho é a soma do nosso Tempo de Produção + Prazo de Entrega dos Correios/Transportadora. Por favor, planeje seu pedido com antecedência em relação à data da festa. Endereço: Atenção ao preencher o endereço de entrega! Não nos responsabilizamos por dados incorretos ou tentativas de entrega sem sucesso por ausência do destinatário. 4. Trocas, Devoluções e Cancelamentos Produtos Personalizados: De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, produtos feitos sob encomenda e personalizados com nome/idade não podem ser trocados ou devolvidos, a menos que apresentem algum defeito de fabricação ou erro na escrita por nossa responsabilidade. Cancelamento: O cancelamento do pedido só poderá ser feito antes do início da produção das peças. Uma vez que o papel foi cortado com os dados da sua festa, não aceitamos cancelamentos. 5. Atendimento Nosso horário de atendimento no chat é de segunda a sexta-feira, das 8h às 19h. Respondemos a todas as mensagens em até 24 horas úteis.