Políticas da Loja
Seja bem-vindo(a)! Por favor, leia atentamente antes de realizar sua compra.
Ao efetuar o pagamento, o cliente declara estar de acordo com todas as condições abaixo.
Atendimento
Segunda a sexta, das 09:30 às 18:00.
Prazo de Produção
O prazo de produção é de 5 a 7 dias úteis, podendo variar conforme a quantidade do pedido.
Sempre organizamos o envio de acordo com a data da festa.
Personalização
Após a compra, envie em até 24 horas:
Nome
Idade
Data da festa
Caso os dados não sejam enviados dentro desse prazo, o pedido será produzido e enviado sem nome.
Arte dos Produtos
Os produtos são feitos conforme a arte do anúncio, alterando apenas nome e idade.
Não realizamos alterações na arte. O produto será enviado exatamente como apresentado na foto.
Não enviamos prévia para aprovação.
Pagamento e Produção
A produção só começa após a confirmação do pagamento.
Pedidos não pagos podem ser cancelados.
Envio
Não nos responsabilizamos por atrasos dos Correios ou erros no preenchimento do endereço.
Caso o pedido retorne, será necessário o pagamento de um novo frete.
Trocas e Devoluções
Por se tratar de produto personalizado, não realizamos trocas.
Trocas ou reembolsos somente em caso de erro da loja.
Cancelamentos
O cancelamento pode ser solicitado antes do início da produção.
Após o início, não garantimos devolução integral do valor.
Informações Importantes
Não trabalhamos com pedidos urgentes.
Dúvidas devem ser tiradas antes da compra.
Mensagens serão respondidas em até 24 horas úteis.