A Bela.arte Personalizados trabalha com dedicação e transparência para oferecer produtos personalizados de qualidade. Ao realizar uma compra, o cliente declara estar de acordo com as políticas abaixo:
1. Produtos Personalizados
Todos os produtos são confeccionados de acordo com as informações fornecidas pelo cliente, como nome, tema, cores, datas e demais detalhes solicitados.
2. Aprovação da Arte
Antes da produção, a arte digital será enviada para aprovação. É de responsabilidade do cliente verificar atentamente todas as informações, incluindo nomes, datas, cores e possíveis erros de digitação. Após a aprovação, não será possível realizar alterações.
3. Pagamento
A produção do pedido será iniciada somente após a confirmação do pagamento integral. Trabalhamos com pagamento via Pix, dinheiro, cartão de débito e cartão de crédito.
4. Prazo de Produção
O prazo de produção varia conforme o produto solicitado e começa a contar após a confirmação do pagamento e aprovação da arte. O prazo será informado no momento da compra.
5. Cancelamentos
Por se tratar de produtos personalizados, após o início da produção não será possível realizar cancelamentos ou solicitar reembolso, uma vez que há reserva de material e tempo de produção exclusivamente para cada pedido.
6. Trocas e Devoluções
Não realizamos trocas ou devoluções por desistência, erros de informações enviadas pelo cliente ou alterações de gosto pessoal. Em casos de defeitos de fabricação, o cliente deverá entrar em contato em até 7 dias após o recebimento do produto para análise.
7. Cores e Imagens
As cores podem apresentar pequenas variações devido às configurações de brilho e resolução de cada tela, bem como diferenças entre monitores e impressões.
8. Atendimento
Nosso atendimento é realizado com carinho e dedicação, buscando sempre oferecer a melhor experiência aos nossos clientes. O prazo para retorno de mensagens pode variar conforme a demanda de atendimento.
Agradecemos pela confiança em nosso trabalho!
Bela.arte Personalizados
Transformando momentos especiais em lembranças únicas.