Aqui está uma política profissional, clara e adequada para sua loja:
Política da Loja
Seja bem-vindo(a) à Tatiane Oficina do Papel!
Ao realizar sua compra, leia atentamente as informações abaixo:
• Todos os produtos são confeccionados sob encomenda e personalizados conforme as informações enviadas pelo cliente.
• Após a compra, envie pelo chat o nome, idade e demais dados necessários para a personalização (quando aplicável).
• O prazo de produção começa a contar somente após a confirmação do pagamento e o envio de todas as informações para personalização.
• Por se tratar de produtos personalizados, não realizamos trocas ou devoluções por arrependimento, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor para produtos confeccionados sob encomenda. Caso o produto apresente defeito de fabricação, entre em contato conosco para encontrarmos a melhor solução.
• Antes do envio, todos os produtos passam por uma conferência para garantir a qualidade.
• As cores podem apresentar pequenas variações devido às configurações de cada tela e à impressão.
• Em caso de dúvidas, utilize o chat da loja. Será um prazer atendê-lo(a)!
Agradecemos a confiança e desejamos uma excelente experiência de compra!