Política da Loja Plint Design
Na Plint Design, trabalhamos com dedicação para oferecer produtos decorativos em MDF de alta qualidade, desenvolvidos com acabamento cuidadoso e atenção aos detalhes. Nossa prioridade é garantir uma excelente experiência de compra para todos os nossos clientes.
## 1. Sobre nossos produtos
* Produzimos peças decorativas, personalizadas e artesanais em MDF.
* Pequenas variações de tonalidade, textura da madeira e acabamento podem ocorrer devido às características naturais do material e ao processo de fabricação.
* As imagens são ilustrativas e podem apresentar pequenas diferenças de cor conforme a tela do dispositivo utilizado.
## 2. Produção e envio
* Produtos personalizados são confeccionados após a confirmação do pagamento.
* O prazo de produção varia conforme o tipo e a quantidade do pedido.
* O prazo de entrega é composto pelo tempo de produção mais o prazo da transportadora ou dos Correios.
## 3. Personalização
* Antes da produção, confira atentamente todas as informações enviadas (nomes, frases, datas e demais detalhes).
* Não nos responsabilizamos por erros de grafia enviados pelo cliente após a aprovação do pedido.
## 4. Trocas e devoluções
Realizamos trocas ou devoluções conforme o Código de Defesa do Consumidor.
São aceitas nas seguintes situações:
* Produto recebido com defeito de fabricação.
* Produto diferente do solicitado.
* Produto danificado durante o transporte.
O cliente deverá entrar em contato em até 7 dias corridos após o recebimento, enviando fotos do produto e da embalagem.
Produtos personalizados não poderão ser trocados ou devolvidos por arrependimento, exceto nos casos previstos em lei ou quando houver defeito de fabricação.
## 5. Garantia
Todos os produtos possuem garantia contra defeitos de fabricação.
A garantia não cobre:
* Mau uso.
* Quedas ou impactos.
* Exposição à chuva, umidade excessiva ou sol intenso.
* Alterações realizadas pelo cliente.
## 6. Cuidados com o produto
Para maior durabilidade:
* Limpe com pano seco ou levemente umedecido.
* Não utilize produtos abrasivos.
* Evite contato direto com água e umidade.
* Utilize apenas em ambientes internos, salvo indicação contrária.
## 7. Atendimento
Estamos sempre disponíveis para esclarecer dúvidas antes e após a compra.
Nosso compromisso é oferecer atendimento ágil, transparente e respeitoso.
## 8. Compromisso Plint Design
Cada peça é produzida com carinho, criatividade e atenção aos detalhes, buscando transformar ambientes em espaços mais bonitos, aconchegantes e cheios de personalidade.
Plint Design – Decorando ambientes, criando histórias.
