Olá ! Seja bem vindo a minha loja !
Por gentileza leia com atenção as políticas da minha loja.
PRODUTOS:
Variações mínimas podem acontecer na confecção das peças por serem feitas artesanalmente e as cores podem sofrer alterações de tonalidade, por isso fique a vontade para entrar em contato comigo e tirar suas dúvidas.
Os produtos são feitos sob encomenda. Eles são personalizados conforme o pedido do cliente.
Portanto me informe a decoração desejada, cores, nome da criança/adulto/pet, idade, etc.
Verifique sempre a descrição do produto! É de suma importancia que leia toda a descrição do produto antes da compra!
Alguns produtos serão enviados desmontados para que não sejam danificados durante o transporte .
Verifique o tamanho da peça e valide se está dentro de suas expectativas.
PRAZO DE PRODUÇÃO:
O prazo para a produção dos produtos é informado na descrição do produto, podendo ser enviados antes do prazo. Este prazo tem inicio a partir da confirmação do pagamento e/ou se desejar alguma alteração na personalização do produto, o prazo inicia após a aprovação da arte enviada.
ENVIO DO PRODUTO:
O envio é realizado logo após o término da produção.
A entrega dos produtos é feita através dos Correios e/ou transportadora. O valor do frete é por conta do comprador.
No caso de retorno dos produtos por erros nas informações fornecidas, todos os custos do reenvio serão por conta do comprador.
Por favor informe corretamente seu endereço de entrega.
Tenha ciência que atrasos na entrega decorrentes de problemas nos Correios (greve), extravios, perda ou roubo da mercadorias são passiveis de ocorrer e alheios a nossa vontade. Portanto realize o pedido com antecedência.
MEIOS DE PAGAMENTO:
Informados no momento do pedido.
TROCAS E DEVOLUÇÕES:
Por ser um produto sob encomenda e personalizado, não efetuamos trocas nem devoluções.
Portanto, novamente, leia todas as informações na descrição do produto antes de efetuar a compra.
Qualquer dúvida, entre em contato comigo
