Políticas da Loja
💖 Produção dos pedidos
Todos os produtos são feitos artesanalmente, por isso o prazo de produção pode variar conforme a quantidade e o modelo escolhido. O prazo começa a contar após a confirmação do pagamento.
📦 Envio
Os pedidos são enviados pelos Correios ou transportadora. Após o envio, o código de rastreio será disponibilizado para acompanhamento da entrega.
🎨 Personalização
Trabalhamos com produtos personalizados, por isso é importante conferir atentamente nomes, datas, cores e detalhes informados no pedido antes da finalização.
⏰ Prazos
Pedimos que os pedidos sejam realizados com antecedência para garantir uma produção tranquila e a entrega dentro do prazo desejado.
⚠️ Trocas e cancelamentos
Por se tratar de produtos personalizados e artesanais, não realizamos trocas por desistência após o início da produção. Caso o produto chegue com algum problema, entre em contato em até 3 dias após o recebimento.
📸 Sobre as fotos
As cores podem sofrer pequenas variações devido à iluminação das fotos e configurações de tela.
💬 Atendimento
Nosso atendimento é realizado com muito carinho e responderemos o mais breve possível dentro do horário comercial.
