Bem-vinda à Magnética Criativa! ✨ Sou Alyne, designer apaixonada por transformar papel, cores e detalhes em experiências especiais. Aqui você encontrará: 💌 Convites personalizados 🎀 Mimos criativos e afetivos 📖 Papelaria criativa para celebrar momentos únicos Tudo é produzido com carinho para levar personalidade e significado às suas comemorações.

Políticas da Loja – Magnética Criativa Seja bem-vinda(o) à Magnética Criativa! ✨ Antes de realizar sua compra, fique à vontade para entrar em contato caso tenha dúvidas sobre produtos, personalização, prazos, frete ou formas de pagamento. Será um prazer ajudar. Atendimento Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira, das 10h30 às 18h30. Como todos os produtos são desenvolvidos de forma artesanal e personalizada, divido meu tempo entre a produção e o atendimento aos clientes. Caso não consiga responder imediatamente, retornarei sua mensagem em até 1 dia útil. Prazos de Produção Os produtos possuem prazo médio de produção entre 7 e 10 dias úteis, podendo variar conforme o item adquirido e a quantidade solicitada. Recomendo que seus pedidos sejam realizados com antecedência para garantir uma experiência tranquila e sem imprevistos. Pagamento As formas de pagamento são disponibilizadas pela plataforma. Cartão de crédito: aprovação conforme análise da operadora. Boleto bancário: compensação em até 48 horas após o pagamento. A produção será iniciada após a confirmação do pagamento. Personalização e Aprovação da Arte Após a confirmação da compra e o envio de todas as informações necessárias para personalização, a arte será enviada para aprovação em até 3 dias úteis. É importante verificar atentamente todos os dados antes da aprovação final. Após a aprovação, a produção será iniciada. Sobre as cores As cores visualizadas na tela podem apresentar pequenas variações em relação ao material impresso devido às diferenças entre monitores, celulares e processos de impressão. Todos os produtos são confeccionados com materiais selecionados e impressos com alta qualidade. Falta de Retorno do Cliente Caso seja necessário o envio de informações para personalização e não haja retorno do comprador, o pedido poderá ser cancelado após 5 dias úteis de tentativas de contato. Frete e Entrega Os envios são realizados pelos Correios ou pela modalidade disponibilizada pela plataforma no momento da compra. Após a postagem, o código de rastreamento será disponibilizado para acompanhamento da entrega. Em caso de atrasos, extravios ou outras ocorrências relacionadas ao transporte, prestarei todo o suporte necessário para abertura de solicitação junto à transportadora responsável. Atenção ao Endereço de Entrega Confira cuidadosamente o endereço cadastrado antes de finalizar a compra. Após a confirmação do pedido, alterações de endereço podem depender das regras e limitações da própria plataforma ou da transportadora, não sendo possível garantir a modificação após a postagem. Cancelamentos Por se tratarem de produtos personalizados, os cancelamentos seguem as seguintes condições: Cancelamento solicitado em até 24 horas após a compra: reembolso integral. Cancelamento após o início do desenvolvimento da arte e antes da aprovação final: reembolso parcial, com retenção de parte do valor referente ao trabalho criativo já realizado. Após a aprovação da arte e início da produção, não será possível realizar cancelamentos ou reembolsos, uma vez que os materiais foram personalizados exclusivamente para o cliente. Considerações Finais Cada pedido é desenvolvido com carinho, atenção aos detalhes e dedicação para que seu produto chegue até você da forma mais especial possível. Agradeço pela confiança no meu trabalho e fico à disposição para esclarecer qualquer dúvida. Com carinho, Alyne Magnética Criativa ✨