Olá Bem vindo a Karina Personalizados, nossos produtos são feitos com todo o carinho e capricho que você merece!

Agradecemos por escolher a Karina Personalizados! Para garantir uma excelente experiência de compra, pedimos que leia atentamente nossas políticas. • Produtos personalizados: Todos os nossos produtos são confeccionados de forma personalizada, de acordo com as informações fornecidas pelo cliente. Por esse motivo, não aceitamos trocas ou devoluções, exceto em casos de defeito de fabricação ou erro na personalização realizado por nossa equipe. • Criação de artes novas: Caso deseje um tema que ainda não possuímos em nosso catálogo ou uma arte totalmente diferente, será necessário informar todos os detalhes do tema desejado. O prazo para criação da arte é de no mínimo 5 dias úteis, antes do início da produção. • Aprovação da arte: Sempre que houver envio de arte para aprovação, confira atentamente nomes, idade, datas e demais informações. Após a aprovação, não será possível realizar alterações. • Prazo de produção: O prazo de produção informado no anúncio começa a contar após a confirmação do pagamento e o envio de todas as informações necessárias, como nome, idade, tema e demais detalhes do pedido. • Prazo de entrega: O prazo de entrega é de responsabilidade da transportadora ou dos Correios. Antes de finalizar a compra, verifique se o prazo de produção somado ao prazo de envio atende à data do seu evento. • Informações do pedido: Após a compra, envie o mais rápido possível os dados necessários para a personalização. O atraso no envio dessas informações poderá alterar o prazo de produção. Ao realizar a compra, o cliente declara estar ciente e de acordo com todas as políticas da loja. Karina Personalizados agradece a sua preferência e terá o maior carinho em produzir um item especial para sua comemoração!