Seja bem-vindo(a)! É um prazer fazer parte de um momento tão especial. Antes de finalizar sua compra, leia atentamente nossas políticas.
📌 Personalização
Todos os produtos são confeccionados sob encomenda e personalizados de acordo com as informações fornecidas pelo cliente.
Confira atentamente nome, idade, tema, frases e demais dados antes de concluir o pedido. Os produtos serão produzidos exatamente conforme as informações enviadas.
⏳ Produção
O prazo de produção está informado em cada anúncio e começa após a confirmação do pedido e o envio de todas as informações necessárias para a personalização.
Caso sejam necessárias informações complementares, o prazo será contado a partir do recebimento de todos os dados.
🚚 Envio
O prazo total para recebimento do pedido corresponde ao prazo de produção acrescido do prazo de entrega da transportadora escolhida.
Após a postagem, o código de rastreamento ficará disponível na plataforma.
Não nos responsabilizamos por atrasos, extravios ou ocorrências causadas pelos Correios ou transportadoras.
📍 Endereço
Verifique atentamente o endereço cadastrado antes de finalizar a compra.
Não nos responsabilizamos por entregas não realizadas devido a endereço incorreto ou incompleto informado pelo comprador.
🎉 Data do Evento
Recomendamos que a compra seja realizada com antecedência.
Caso a data do evento esteja próxima, entre em contato antes da compra para verificarmos a disponibilidade de produção e entrega dentro do prazo.
🎁 Qualidade
Todos os produtos são produzidos artesanalmente com materiais de qualidade e acabamento cuidadoso.
Pequenas variações de cores podem ocorrer devido às configurações de tela e ao processo de impressão, sem caracterizar defeito.
🔄 Trocas e Devoluções
Por se tratarem de produtos personalizados e confeccionados sob encomenda, não realizamos trocas ou devoluções por arrependimento, conforme previsto na legislação aplicável.
Caso o produto apresente defeito de fabricação ou seja enviado em desacordo com o pedido, entre em contato para que possamos analisar e solucionar a situação.
💕 Nosso Compromisso
Cada pedido é produzido com carinho, dedicação e atenção aos detalhes para tornar sua comemoração ainda mais especial. Agradecemos a confiança e esperamos superar suas expectativas!
