POLÍTICA DA LOJA - Leia atentamente os tópicos,
- Leia atentamente as descrições dos produtos,
- Responderemos sua mensagem no prazo de 24 horas úteis (seg. a sex).
- Adicione a quantidade certa no carrinho. O aumento da quantidade do seu carrinho aumentará o prazo de produção. (Fique atento)
- O Frete e calculado automaticamente pela loja,
- Qualquer modificação falar com o vendedor, (cor, fita, arte, etc...). - Fique atento aos prazos de produção, (cada produto tem seu tempo de fabricação).
- Faremos 3 alterações gratuitas na arte para criações, após estes cobraremos para modificação da arte.
- Informe o dia do evento antes de efetuar o pagamento, pois trabalhamos com agendamento e assim poderemos saber se é possível fazer ou não. Se no caso você fez o pagamento e não der para entregar no prazo, devolvemos o seu dinheiro.
- Nós criamos a arte, mas se o cliente preferir, pode enviar a sua arte.
- Seu pedido será feito após a confirmação do pagamento (duração de 3 dias para confirmação do pagamento).
- Trabalhamos com duas formas de envios: CORREIOS e LATAM cargo.
- Após o envio do seu pedido você tem acesso ao código de rastreamento na loja, (indicando os dias úteis da sua entrega).
- Não nos responsabilizamos por atrasos dos correios.
- Não fique ansiosa pela chegada do seu pedido, por isso pedimos a data do seu evento para que chegue no tempo certo e não haver transtornos.
- Embora alguns produtos sejam personalizados com papel à prova d’água (caixa MDF), pedimos que nos mesmos sejam mantidos longe da umidade.
- Quando você receber o seu pedido finalize e faça sua avaliação, pois é muito importante para o nosso trabalho. Agradecemos a compreensão de todos, e o nosso principal ingrediente usado em nossos produtos: é muito amor, dedicação e carinhos pelos nossos clientes. Esperamos atender todas as suas expectativas e fazer do seu sonho uma verdadeira festa!!
