O site www.grudima.com.br pertence à Grudímã, uma empresa brasileira (sediada em Belo Horizonte, MG) especializada no desenvolvimento, fabricação e comércio de produtos magnéticos, colecionáveis e brindes personalizados. Abaixo encontra-se uma descrição detalhada do site e das atividades da empresa: 1. Foco do Negócio e Catálogo de Produtos O lema da marca é "Deixe a sua marca grudar na memória das pessoas", focando-se na criação de objetos duradouros que ligam pessoas através de memórias ou estratégias de marketing. O catálogo divide-se principalmente em: • Ímãs de Geladeira Colecionáveis e Temáticos: É o principal produto do site. Inclui mini-pósteres de propagandas retrô e vintage, marcas antigas/famosas, bandas de rock, filmes clássicos, réplicas de placas de automóveis, além de kits educativos e geográficos (como o kit de bandeiras dos estados brasileiros ou de países do mundo). • Ímãs de Viagem e Turismo: Coleções focadas em cidades, praias, monumentos, resorts e pontos turísticos, ideais para recordações de viagens. • Ímãs e Botons Personalizados: Opções destinadas ao mercado corporativo e a eventos, com criação de brindes em diversos acabamentos (laminados, envelopados, transparentes), além de botons tradicionais com alfinete, abridores de garrafa magnéticos. • Impressos Complementares: Produção sob demanda de cartões (cards) colecionáveis, tags e impressos. 2. Público-Alvo O site atende a diferentes perfis de clientes: • Consumidores Finais (Pessoa Física): Colecionadores, entusiastas de decoração vintage ou pessoas que procuram lembranças personalizadas para festas e casamentos. • Empresas e Agências (Pessoa Jurídica): Empreendedores que procuram artigos de merchandising para marcas ou agências de publicidade à procura de brindes corporativos. 3. Funcionamento e Estrutura do Site • Loja Online (E-commerce): O site funciona como um comércio eletrónico tradicional, onde o utilizador navega por categorias, adiciona os produtos ao carrinho e finaliza a compra diretamente na plataforma. • Dinâmica de Compra: Para muitas das coleções de ímãs (como os modelos vintage ou de turismo), o site opera com uma quantidade mínima (geralmente a partir de 5 unidades à escolha do cliente). Nos casos de itens personalizados, após o pedido no site, o cliente envia as artes ou indica os modelos através do suporte via WhatsApp para aprovação antes da produção. • Formas de Pagamento e Envio: Integra pagamentos seguros via Pix, boleto bancário e cartões de crédito (através de intermediários como Mercado Pago, PagBank e Vindi). Os envios são realizados para todo o Brasil através dos Correios (Sedex ou PAC). Em suma, o portal da Grudímã funciona como uma loja virtual e catálogo digital focado no nicho de brindes e recordações magnéticas, unindo a venda direta de colecionáveis ao atendimento de projetos corporativos customizados.

1. Política de Envio e Entrega Responsabilidade: O transporte é realizado exclusivamente através dos Correios. O prazo varia conforme a modalidade escolhida e a localidade de destino. Modalidades: O cliente pode optar entre PAC (encomenda simples) ou Sedex (opção recomendada pelo site devido à maior rapidez). Rastreamento: Após a postagem da encomenda, o cliente recebe um código de rastreio para acompanhar o progresso da entrega diretamente pelo sistema dos Correios. 2. Política de Trocas, Devoluções e Garantia Garantia de Fábrica: Os produtos possuem garantia padrão contra defeitos de fabricação (geralmente de 90 dias após o recebimento, informada na página de cada item). 2. Política de Segurança e Dados Encriptação SSL: O site utiliza a tecnologia Secure Socket Layer (SSL) para encriptar todas as transações financeiras e dados de tráfego. Isto garante que as informações de cartões de crédito e dados pessoais permaneçam confidenciais e protegidas contra acessos externos. 3. Dinâmica de Produção e Personalização (Termos de Compra) Aprovação Prévia: Para pedidos personalizados ou coleções específicas, após finalizar o pagamento no site, o cliente deve contactar o suporte via WhatsApp para indicar os modelos pretendidos ou enviar as artes. A produção só avança após o envio de uma imagem de amostra e a respetiva aprovação expressa do cliente.