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HORÁRIOS DE ATENDIMENTO:
De segunda a sexta, das 08:00 as 18:00 horas. Sábados, domingos e feriados não respondemos mensagens.
SOBRE O PEDIDO:
- O prazo de confecção do produto começa a contar a partir da confirmação do pagamento. Reforçando que a contagem deverá ser feitas em dias úteis, pois a nossa empresa trabalha de segunda a sexta (sábado, domingo e feriados, inclusive prolongados, deverão ser desconsiderados como dia útil).
- Os pedidos são colocados em fila, seguem para corte, costura, montagem e acabamento. Por isso é necessário tal prazo.
- Se por acaso o produto que desejar não está em estoque , favor nos comunicar que darei o prazo para a confecção do mesmo.
SOBRE O PRODUTO:
- Nosso trabalho é artesanal, portanto, pode haver uma pequena mudança em seu resultado final como a estampa do tecido, por exemplo.
- Nem sempre a estampa dos tecidos é exatamente igual à foto. Procuramos ser o mais fiel possível para mantermos o padrão apresentado.
SOBRE O FRETE:
- Enviamos qualquer produto via correios (Frete por conta do comprador).
- O cálculo do frete deverá ser solicitado ao vendedor.
SOBRE POSTAGENS:
- O prazo de entrega passa a valer a partir da data da postagem, não da data do pedido.
- As postagens serão feitas em até 7 dias uteis após o prazo de confecção da produto.
- As retiradas de coleta das caixas são efetuadas em terças e quintas - feiras.
- Sábados, domingos e feriados não contam.
- Os pedidos não finalizados em até 3 dias serão cancelados automaticamente.
IMPORTANTE:
Enviamos as encomendas, para o endereço fornecido pelo cliente. Encomendas que retornarem por erro de endereço ou por destinatário ausente, serão reenviados, sendo que o custo do novo envio será do cliente.
DÚVIDAS:
Qualquer dúvida, por favor, entrar em contato. Estamos a sua disposição para atendê-lo (a).
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