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aqui tem coisas lindas para o seu grande dia
Políticas da loja
Olá, feliz dia de hoje! É sempre um prazer te atender e para te garantir uma boa experiência de compra, leia atentamente todo o conteúdo desta página. ATENDIMENTO: De segunda a sexta: Das 10h às 17h Sábado, domingo e feriados: Sem expediente. __ - Todos os produtos são de produção manual com produção variando de 3 à 20 dias úteis; - Após realizar a compra o cliente assume concordar com o prazo de produção estipulado no anuncio; - Todas as dúvidas poderão ser sanadas diretamente no chat antes de realizar a sua compra; - Leia atentamente toda a descrição do produto e se possível, utilize uma régua para conferir as medidas; __ - O prazo de entrega será simulado pelo próprio sistema dos correios integrado ao Artesanou; * Na modalidade expresso a entrega ocorre em até 3 dias úteis e na modalidade regular, a entrega pode ocorrer em até 10 dias úteis ** VERIFIQUE SE A SUA REGIÃO É ATENDIDA PELO SISTEMA DOS CORREIOS: Em algumas regiões, os correios não fazem entregas de porta em porta e nesse caso, a sua encomenda ficará retida em uma agência dos correios próxima ao endereço cadastrado. Você terá que ir pessoalmente retirar a sua caixa, portando o código de rastreio do pacote e um documento de identidade com foto. *** LEMBRE-SE QUE, NÃO TEMOS ACESSO E/OU CONTROLE sobre isso. Os motivos para os Correios não entregarem a encomenda na sua porta, poderão ser variados e somente os Correios poderão te informar sobre isso. - Após a postagem da sua compra, não nos responsabilizamos por atrasos ocorridos pelos Correios, sendo contado o prazo e as políticas dos mesmos, como greve, extravios de encomenda entre outros. Caso a encomenda não chegue a tempo para o evento não haverá ressarcimento, pois a organização e planejamento é de responsabilidade do cliente no ato da compra; - Não nos responsabilizamos por tentativas de entregas mal sucedidas, pela falta de alguém no local para receber a encomenda. Mesmo que haja devolução da encomenda pelo correio depois das tentativas de entrega, o comprador terá que fazer um novo pagamento de frete para que possamos enviar novamente. __ - Compras realizadas por boleto bancário podem levar até 3 dias uteis para serem compensadas no sistema; - Compras realizadas e não pagas em até 3 dias corridos serão canceladas sem aviso prévio; - Compras realizadas por pix podem levar até 24 horas para serem aprovadas pelo sistema; __ - Todas as fotos são feitas em luz natural e sem alteração na edição para representar a real cor de cada produto; - É necessário considerar que as cores podem variar até 5% para mais ou para menor, a depender de qual monitor está visualizando as imagens; - Todos os itens extras das fotos que estão nos anúncios são meramente decorativos e ilustrativos; __ - Não realizamos trocas: Caso necessário, o produto deve ser devolvido por completo, incluindo todos os itens que compõem a compra, além dos brindes e material de proteção; - Na devolução, a loja assume a responsabilidade de pagar o valor do frete via Correios e é responsabilidade do comprador realizar a entrega do pacote em uma agência dos Correios; - Após a devolução, é necessário aguardar a entrega do pacote até o vendedor. Quando o pacote chegar, faremos a verificação com filmagem e 2 testemunhas na agência dos Correios, para verificar se o produto foi devolvido por completo e em perfeito estado. Após essa verificação, o valor será estornado e os prazos são estabelecidos pela Artesanou; - Comprou, chegou e não gostou? Avise por chat! Por se tratar de um produto personalizado, O ESTORNO SERÁ DE 70% DO VALOR SEM CONSIDERAR O FRETE, pois a produção personalizada gera custos e com a sua desistência, esse produto não poderá ser vendido novamente, devido a sua personalização, por tanto os 30% será para custear os insumos utilizados na produção. __ - Quer um produto personalizado com a sua arte? Entre em contato via chat antes de realizar a sua compra, pois é necessário avaliar as condições e possibilidades. Essa arte precisa estar pronta , centralizada em uma A4 paisagem e salva em formato PDF ou PNG em alta resolução. É explicitamente necessário não contém figuras licenciadas, tais como, escudo de time, mundo disney e variados. Caso o arquivo não esteja dentro dessas características, será inviável o seu uso; - Não acrescentamos data, não alteramos cor, não modificamos nomes ou qualquer outro tipo de modificação em artes que forem enviadas prontas; - Não realizamos nenhum tipo de alteração em arquivos/artes de terceiros; __ Por enquanto, isso é tudo.
floripame
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Opiniões de clientes
Avaliações da loja
Que delicadeza! Produto incrível, com carinho em cada detalhe. Me impressionou desde o atendimento até a abertura da embalagem. Melhor escolha que eu poderia fazer! Parabéns!! :)
Muito lindo e embalado com carinho! Recomendo! Amei!!!
Adorei! Iindo demais!!
Veio tudo certinho, lindo, cheiroso! Muito caprichado, eu amei ?? e ela ainda personalizou a fonte para ficar parecido com o meu convite do casamento!! Super recomendo ??
É perfeito, os detalhes são maravilhososEstão de Parabéns ??
Adorei cada detalhe! Lindo é feito com muito carinho. Recomendo!
Chegou tudo em perfeito estado, sem falar na delicadeza do produto e da embalagem.
Lindo! Impecável!
O produto chegou conforme prometido. O planner é lindo.
Lindo!!!! Ficou perfeito pro meu casamento Recomendo muito
Incrivel! Vale muito a pena
Amei! Tudo, desde o atendimento, foi maravilhoso! Chegou perfeito!
Simplesmente amei! Pra começar, o atendimento foi incrível, minha arte deu muito trabalho pq não estava em uma boa qualidade, mas mesmo assim vocês fizeram de tudo pra que eu conseguisse usar ela! Obrigado de coração, nas fotos ficou perfeito mas quando chegou ficamos impactados com tamanha delicadeza!!! Sem contar a forma como chega: um envio recheado de amor que faz tudo ser mais especial. Peça sem medo! Vocês não vão encontrar ninguém melhor. Fechei pelas recomendações e fico muito feliz de ter dado certo! Uma empresa que se conecta com o nosso coração! AMEI
Os produtos são lindos e caprichados, valeu muito a pena, adorei!
Amei!!! Muito lindo, um capricho só, perfeito! A entrega super rápida.
Simplismente amei o atendimento e o produto! Da para ver que foi feito com muito carinho, cada detalhe.
A Pâme é muito atenciosa e zelosa desde o atendimento até a entrega do produto, que é todo delicado e vem numa embalagem cheia de mimos e mensagens lindas. Parabéns pelo trabalho. Super recomendo e adoramos o resultado!
Lindo de mais, uma dedicação e um capricho sem igual!! Obrigada ??
A entrega foi super rápida e os produtos exatamente como pedimos, sem contar a embalagem e o carinho na encomenda! Super recomendado!
Veio perfeito e no prazo ??
A vendedora foi muito atenciosa qd fui tirar duvidas. E personalizou como queriamos. O pedido veio rapido e a embalagem me deixou sem palavras, embalado com mt cuidado e cheio de detalhes fofos. O produto é lindo. AMEI!!!! S2
O atendimento foi ótimo, chegou dentro do prazo e os produtos são lindos, sem contar a qualidade que me surpreendeu <3
EMOCIONANTE! Desde a embalagem, os detalhes, o embrulho, tudo... até o produto, maravilhoso. É muito bom receber uma encomenda assim, tão caprichada. Parabéns!