Os produtos "sob encomenda" são postados em até 15 dias úteis, dependendo do pedido e "pronta-entrega" em até 2 dias úteis após a aprovação do pagamento.
Enviamos via Transportadora e Correios.
Após a postagem da sua compra você receberá um e-mail com o código de rastreamento, para acompanhar a entrega.
TROCA
Trocas serão realizadas somente se a peça for entregue quebrada. Caso isso ocorra, entre em contato com a gente assim que receber o produto.
Não realizamos trocas de produtos, a não ser pelos problemas que citamos anteriormente, pois todos os nossos produtos são produzidos sob demanda e executados cautelosamente.
DEVOLUÇÃO
Aceitamos devoluções de produtos desde que os mesmos não tenham personalização que impeça sua revenda. Neste caso, o produto deverá ser enviado para o nosso endereço (lembrando que deverá chegar em perfeitas condições). Orientamos que a embalagem seja fotografada antes da postagem. Ao receber aqui, filmaremos a abertura da caixa para atestar a real condição do produto.
Após o recebimento, procederemos com a devolução do valor nas seguintes condições:
Em caso de avarias, devolveremos 50% do valor pago. Estando em perfeitas condições, 100% do valor.
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