Obrigada por escolher Fabi Artes Ateliê, é um prazer atender você!
Por gentileza leia as informações antes de confirmar seu pedido!
Atendimento: Todas as mensagens serão respondidas :)
Trabalho com artesanato, com muito amor e dedicação!
Os mesmos poderão ter variações entre uma peça e outra por ser produtos feito à mão (artesanal), as cores, estampas e mm do eva pode ter variações devido a fabricação, porém sempre mantenho as cores do tema.
Cores e estampas à critério do cliente, tendo em vista que na falta do escolhido, será informado outros disponíveis para escolha.
Pedido: Produtos personalizados COM NOME E IDADE não tem troca ou devolução! Leias as informações da descrição do anúncio, e se ficar alguma dúvida pergunte antes!
As cores pode sofrer alterações por fabricantes de itens, o mesmo pode acontecer com as impressões, por se tratar da imagem fotografada exposta a luz , favorecendo para mais claro ou mais escuro.
Para produtos personalizados com nome e idade , caso não seja passado os dados em até 2 dias após a compra o mesmo será enviado sem a personalização.
Trocar Tema ou qualquer outro detalhe do pedido: O mesmo poderá ser feito caso a confecção ainda não tenha se iniciado. Caso tenha sido iniciado e queira trocar o tema, deverá ser pago a diferença do que já foi produzido com o tema anterior.
TODOS OS PRODUTOS TEM PRAZO DE PRODUÇÃO A CONTAR NO PRIMEIRO DIA ÚTIL APÓS O PAGAMENTO, PODE HAVER ALGUNS PRODUTOS A PRONTA ENTREGA, PORÉM ESSES TERÃO ESSA INFORMAÇÃO NA DESCRIÇÃO DO ANÚNCIO OU DO PRODUTO; LEIA AS INFORMAÇÕES , POR FAVOR !
EXEMPLO : COMPRA DIA 05, PRIMEIRO DIA ÚTIL DIA 06 E ASSIM SUCESSIVAMENTE.
FERIADOS, SÁBADOS E DOMINGOS NÃO SÃO DIAS ÚTEIS !
Os pedidos são sob encomenda; o prazo é de no mínimo de 5 dias úteis , após o pagamento (a contagem se dá no primeiro dia útil após a confirmação do pagamento) . Podendo chegar até 6 ou 7 dias úteis se ocorrer algum imprevisto, com material, demanda alta de pedidos, datas sazonais, ou qualquer outra coisa. Para pedidos de papelaria o prazo de 3 dias úteis , podendo chegar a 5 dias úteis, se houver algum imprevisto ou alta demanda ,ou falta de material no fabricante, datas sazonais, (se dá no primeiro dia útil após a confirmação do pagamento)
Pagamento: As opções conforme a plataforma.
ATENÇÃO Pedidos feitos e não pagos em 3 dias serão cancelados !
Entrega: A entrega é realizada por transportadora ou correio, com frete por sua conta, ou retirada do produto no local São Paulo - SP / zona leste à combinar após a compra efetuada.
*Não me responsabilizo por atrasos dos correios e transportadora, ou eventuais danos nos produtos após o envio, utilizo embalagens adequadas para os produtos para garantir a integridade durante o transporte. Envio a foto do pedido antes da postagem.
*Não me responsabilizo por endereços errados, ou alterados, neste caso, será cobrado novo frete para reenvio.
Após a postagem, envio o código de rastreamento fornecido pelo correio ou transportadora.
Dúvidas em geral:
Qualquer dúvida que não estiver esclarecido aqui, por favor solicitar antes da confirmação do pedido.
Muito Obrigada, estou á disposição :) Fabi
