POLÍTICA DA LOJA – EAICANECA
Ao realizar uma compra em nossa loja, o cliente concorda com as condições abaixo:
• Todos os produtos são personalizados e produzidos sob encomenda.
• Após a aprovação da arte e confirmação do pagamento, a produção será iniciada.
• O prazo de produção é informado no momento do orçamento e pode variar conforme a quantidade e o tipo de produto.
• Produtos personalizados não podem ser trocados ou devolvidos por arrependimento, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor, exceto em casos de defeito de fabricação ou erro na personalização realizada pela EaiCaneca.
• É responsabilidade do cliente conferir atentamente nomes, datas, frases e demais informações antes de aprovar a arte final.
• As cores do produto final podem apresentar pequenas variações em relação às imagens visualizadas em telas e dispositivos.
• Em caso de defeito ou divergência no pedido, o cliente deverá entrar em contato em até 7 dias após o recebimento.
• Reservamo-nos o direito de recusar conteúdos que violem a legislação, direitos autorais ou estejam em desacordo com os valores da empresa.
• Ao enviar imagens, logotipos ou artes para personalização, o cliente declara possuir autorização para sua utilização.
Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa equipe de atendimento.
