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Não somos responsáveis por atrasos ou danos por parte dos Correios, mas ajudamos você a resolver o problema. Caso seu endereço esteja em área de risco, esteja errado ou incompleto e se não houver alguém para receber o produto, ou se os Correios, por motivo interno determinarem essa necessidade, verificar no rastreamento que o produto está disponível para retirada na agência. O cliente receberá um comunicado via chat para fazer a retirada. O comprador estará ciente que após efetuar a compra terá a possibilidade de retirar a compra na agência dos Correios.
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