Prazo de produção
* Todas as nossas canecas são produzidas sob encomenda.
* O prazo de produção é de até 4 dias úteis após a confirmação do pagamento e da aprovação da arte (quando houver personalização).
Prazo de envio
* O envio será realizado após a finalização da produção.
* O prazo de entrega é de responsabilidade da transportadora ou dos correios, conforme a modalidade escolhida no momento da compra.
Personalização
* Confira atentamente nomes, datas e demais informações antes de aprovar a arte.
* Após a aprovação, não será possível realizar alterações.
Trocas e devoluções
* Por se tratar de um produto personalizado, não realizamos trocas ou devoluções por arrependimento ou erro nas informações enviadas pelo cliente.
* Caso o produto apresente algum defeito de fabricação ou chegue avariado, entre em contato conosco em até 7 dias corridos após o recebimento, enviando fotos para análise.
Cuidados com a caneca
* Lavar com esponja macia.
* Evitar produtos abrasivos.
* Não utilizar palha de aço.
* Para maior durabilidade da estampa, recomenda-se evitar impactos.
Atendimento
* Em caso de dúvidas, nossa equipe estará à disposição. Será um prazer atender você!