PRODUTO: As peças são confeccionadas manualmente, portanto podem apresentar diferenças em relação à peça da foto e tons. Muitas vezes os tons dos feltros ou tecidos variam de um lote para o outro, sempre consulte o vendedor sobre a disponibilidade de tecidos.
PERSONALIZAÇÃO: O cliente pode solicitar alterações em relação a cores, estampas e temas em relação a foto do produto após pedido confirmado, se não houver manifestação do cliente, o vendedor se reserva no direito de confeccionar o produto igual ao da foto do pedido para não prejudicar prazos do cronograma de pedidos do vendedor.
FRETE: O custo do frete será por conta do comprador.
PRAZO DE PRODUÇÃO/ENTREGA: Os produtos precisam de um prazo para produção e não estão disponíveis à pronta entrega.
Atente-se ao prazo de produção e entrega que começam a ser contados somente a partir da comprovação de pagamento.
CANCELAMENTO PEDIDO: Em caso de cancelamento do pedido, o comprador só será reembolsado se o produto não tiver sido postado.
Pedidos com pagamento não efetuado em até 3 dias corridos serão cancelados.
AUSÊNCIA NA ENTREGA: Um novo frete será cobrado do comprador caso os Correios tente por 3 vezes entregar o produto e o comprador esteja ausente. - DANOS CORREIOS: Não nos responsabilizamos por quaisquer danos ou atrasos ocorridos por conta dos Correios. No caso de atrasos de entrega pelos Correios será aberta uma reclamação oficial junto aos Correios caso já tenha passado do prazo estipulado por eles para entrega e somente após resposta oficial e solução dos Correios poderemos enviar outro produto ou reembolsar o valor do pedido.
