📌 Sobre os Produtos
Todos os produtos da loja são digitais e enviados nos formatos informados em cada anúncio. Não realizamos envio de produtos físicos. Ao concluir a compra, o cliente declara estar ciente de que receberá arquivos digitais para download.
📥 Envio dos Arquivos
O envio dos arquivos é realizado de forma imediata quando estivermos online, podendo ocorrer em até 24 horas úteis após a confirmação do pagamento.
⚠️ Responsabilidade do Cliente
Após o download, os arquivos passam a ser de total responsabilidade do cliente. Recomendamos salvar os arquivos em local seguro e fazer backup para evitar perdas, exclusões ou alterações acidentais. Não nos responsabilizamos por arquivos perdidos ou deletados após o download.
💳 Reembolsos, Trocas e Devoluções
De acordo com a política para produtos digitais, não realizamos trocas, devoluções ou reembolsos após o envio dos arquivos, pois o conteúdo é entregue de forma imediata e não pode ser devolvido tecnicamente. Reembolsos serão analisados apenas em casos de erro no envio ou problema identificado por parte do vendedor.
❓ Dúvidas
Antes de finalizar sua compra, utilize o campo “Contatar Vendedor” para esclarecer qualquer dúvida. Será um prazer atendê-lo(a) com atenção, transparência e suporte sempre que necessário.
