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⏱️ Antecedência para fazer o pedido
✅ Para garantir entrega na data desejada, recomendamos pedir com antecedência mínima de 15 dias úteis.
📌 Para grandes quantidades ou ocasiões especiais, o ideal é 20 a 30 dias úteis de antecedência.
⚠️ Pedidos com prazo menor serão analisados conforme nossa capacidade — pode haver impossibilidade de realização.
📤 Envio dos dados para produção
✅ Após a confirmação da compra, envie todos os detalhes: nomes, cores, fotos, modelos em até 2 dias úteis.
❌ Dados faltantes ou atrasados podera tarasar a entrega.
🔒 Seus arquivos e informações ficam protegidos e usados só no seu pedido.
🚚 Envio dos produtos
📦 Produção: 7 a 15 dias úteis — conta só depois que recebemos e validamos todos os dados.
🚚 Correios / transportadora — valor calculado por local, peso e tamanho.
🔖 Enviamos o código de rastreio; não nos responsabilizamos por atrasos da transportadora.
✨ Regras complementares
- Peças artesanais e personalizadas podem ter pequenas variações naturais.
- Alterações só até 12 h após confirmação — depois da produção iniciada, não será mais possível.
- Sem troca/devolução de itens exclusivos, exceto defeito de fabricação.
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