Kit Capelo Formatura
Kit Capelo Formatura
?? LEIA ATENTAMENTE ANTES DA COMPRA
Não ensinamos a usar nenhum dos programas.
Não modificamos a arte.
O envio é feito através de link de forma automática assim que a plataforma comunica a aprovação do pagamento..
Você pode encontrar os arquivos comprados nos seguintes locais: Seu e-mail:
- Verifique a caixa de entrada (incluindo spam) para encontrar o e-mail de confirmação com os links para download.
- Área do Cliente (Artesanou): Faça login no site da Artesanou e acesse a sua área de "Pedidos" ou "Downloads".
- Recomendamos baixar os arquivos pelo computador, especialmente porque muitos vêm em formato .studio (para Silhouette) ou compactados (.rar/.zip), que são difíceis de abrir em celulares.
IMPORTANTE: Para acessar os arquivos, é necessário possuir uma conta Google (Gmail), pois o envio é realizado através de link via Google Drive.
Caso o acesso solicite liberação, não se preocupe. Basta aguardar alguns minutos que a autorização será enviada automaticamente para o e-mail utilizado no acesso.
Os arquivos estão compactados em formato ZIP. Para utilizá-los, é necessário descompactar a pasta utilizando programas como WinRAR ou WinZip.
COMO DESCOMPACTAR:
• No computador: clique com o botão direito sobre a pasta ZIP e selecione “Extrair aqui” ou “Extrair para...”.
• No celular: utilize aplicativos como WinRAR, ZArchiver ou similares para abrir e extrair os arquivos normalmente.
O envio só é realizado após a liberação da plataforma.
É responsabilidade do cliente baixar os arquivos assim que receber o link.
Os arquivos ficam disponíveis por até 7 dias e não serão reenviados.
?? Cancelamentos e reembolsos:
O cancelamento só é possível enquanto o arquivo não for liberado.
Após o envio do link, não realizamos reembolso, pois o cliente passa a ter acesso direto ao produto e não há como controlar o uso do arquivo.
Em caso de dúvidas, entre em contato pelo chat . NÃO TRABALHAMOS 24 HORAS
HORÁRIO DE ATENDIMENTO: DÀS 08 ÀS 19H
