Nossos produtos são digitais, portanto não será enviado nenhum produto físico.
Fique atento as seguintes informações:
Sobre os Arquivos, eis nosso padrão:
Miolo para encadernação: por padrão, nossos arquivos são apenas de miolo. Quando houver opções de capa disponíveis, informaremos na descrição e imagens do anúncio;
Encadernação lateral: as margens de nossos arquivos são espaçadas lateralmente, formatadas para que as folhas sejam impressas no esquema frente e verso;
Tamanho A5: em geral, nossos arquivos são feitos em tamanho A5, mas podem ser impressos em tamanhos proporcionais, como o A4. Caso o arquivo original esteja em outro tamanho, haverá esta informação na descrição do produto;
PDF não editável: Nossos arquivos são enviados em PDF e protegidos por senha para edição. Para impressão, recomendamos o programa Adobe Acrobat Reader. Haverá casos em que os arquivos serão enviados no formato ZIP, isso se torna necessário quando é preciso enviar mais de um arquivo (quando há insert de calendários, por ex.). Para acessar os arquivos será necessário extraí-los. Para isso, recomendamos o programa WinRAR.
Outras informações e recomendações:
Leia atentamente a descrição dos arquivos e observe bem a imagem ilustrativa. Os arquivos são enviados de forma automática. Em caso de dúvidas, entre em contato ANTES de finalizar a compra;
O arquivo só será enviado após a confirmação de pagamento. Pagamentos feitos por PIX e cartão costumam ter aprovação imediata. Compras feitas por boleto bancário podem demorar até 3 dias úteis para ter o pagamento reconhecido. Ao finalizar um pedido, caso não receba o e-mail com o link para download do arquivo, verifique se o pagamento foi realizado pelo seu banco de forma imediata ou se o pagamento foi agendado para outro dia;
Preencha seus dados de forma correta ao finalizar o pedido. O envio do arquivo é automático e irá para o e-mail informado pelo cliente no ato da compra. Confira também outras caixas de entrada de seu e-mail, como "Spam" ou "E-mails Importantes";
