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Descrição
✨ Luar Vegano — carinho com você, respeito aos animais e cuidado com o meio ambiente.
Nossos produtos são 100% vegetais, livres de testes em animais e produzidos com embalagens biodegradáveis e recicláveis.
Oferecemos centenas de opções de lembrancinhas para todas as ocasiões, além de produtos artesanais para o dia a dia, feitos com cuidado e propósito.
Políticas da loja
Seja muito bem vindo ao mundo da sonho vegano! Aqui você encontra produtos diferenciados, feitos com carinho e de excelente qualidade. Ao produzir nossos produtos prezamos pela qualidade e higiene. Além de pensar em um excelente produto para você, nós também pensamos nos animais e no meio ambiente, por isso, a nossa matéria prima é 100 % vegetal, não testada em animais e nossas embalagens são recicláveis e biodegradáveis. PRODUÇÃO E ENTREGA Todos os nossos produtos são feitos sob encomenda. A produção inicia-se somente após a confirmação do pagamento. O prazo de entrega varia de acordo com quantidade de cada encomenda, podendo variar entre 1 à 4 dias úteis. ENVIO A entrega é realizada somente pelos Correios. Disponibilizamos a opção de Frete PAC ou Sedex. O frete é pago pelo cliente, pelo serviço que optou. .O endereço do destinatário deve ser preenchido corretamente pelo cliente. Caso o pedido volte por motivo de endereço incorreto ou faltando informações o cliente é responsável pelo novo frete a ser pago. TROCAS Desistência ou arrependimento: o prazo é de até 7 (sete) dias corridos, contando da data do recebimento do produto; Em caso de desistencia efetuamos a troca do produto diante a cobrança de 30% do valor do produto, pois alem dos itens serem personalizados e não terão como voltar para o estoque, temos gastos, mão de obra e tempo investido. Tenha certeza da compra (produto, cor e essência) antes de efetuar o pagamento e concretizar a compra. Portanto, tire todas as suas duvidas antes para que possa ter convencimento da compra. A devolução deve ser realizada somente pelos Correios, diante a apresentação do cod. do rastreador. O frete é pago pelo cliente, pelo serviço que optou (PAC ou SEDEX). PRODUTOS DANIFICADOS E EXTRAVIADO PELO CORREIO Infelizmente incidentes podem acontecer, e caso isso aconteça um areclamação sera aberta na ouvidoria dos correios que dão um prazo de 1 semana para que aja uma solucão. Titulo: 001 - QUANDO O FORNECEDOR TRABALHA COM PRODUTOS SOB ENCOMENDA, É OBRIGADO A ACEITAR A DESISTÊNCIA DO CONSUMIDOR? O Código de Defesa do Consumidor não obriga o fornecedor a aceitar a desistência após a realização do negócio. Importante que o consumidor seja informado sobre a encomenda e o prazo para entrega. Cabe ao fornecedor cumprir a oferta, caso contrário, o consumidor poderá rescindir o contrato com direito à restituição da quantia paga, nos termos do artigo 35, III do CDC. MEIOS DE PAGAMENTO Para sua comodidade e segurança, disponibilizamos o pagamento através do Moip, onde você poderá optar por pagamento em cartão de crédito ou boleto bancário. DÚVIDAS E INFORMAÇÕES Entre em contato pelo botão Contatar vendedor e teremos o maior prazer em atende-lo. Satisfação em atende-lo (a)!
✨ Luar Vegano — carinho com você, respeito aos animais e cuidado com o meio ambiente. Nossos produtos são 100% vegetais, livres de testes em animais e produzidos com embalagens biodegradáveis e recicláveis. Oferec...
Opiniões de clientes
Avaliações da loja
Fui bem atendida porém o produto não foi o que eu esperava. Cor diferente. Era para ser azul e vermelho. Azul ok. O sabonete vermelho veio tom de bordo. Que pena nao podetei usa- los.
Produto de Boa qualidade. Exatamente o q eu esperava. Chegou bem antes do prazo previsto
Adorei o frasco e a fragrância... ganhou mais uma cliente!!!
Bem bonitas as lembranças. Recomendo.
Vendedora ágil e prestativa. Tudo correu muito bem
Adorei o produto.
Infelizmente os sabonetes não chegaram como esperado. Alguns quebrados, muitos mal acabado. E a fragrância tb não agradou.
Decepcionante... o cheiro é desagradável, o sabonete é mole, tem alguns com pontinhos pretos atrás, outros parecem que derreteu e formou espuma, sendo impossível usar para festinha da minha filha. Pedi girafas vieram macacos, o hipopótamo veio a personagem Tasha dos Backiardigans e o jacaré não tem nada a ver com a foto do produto anunciado. Enviei mensagem para o vendedor antes de avaliar a compra porém não obtive retorno... de maneira nenhuma recomendo!
Perfeito!??
Tudo certo!
Recebi no dia 08/03, os sabonetes são moles e de odor não muito agradável. Somente no dia 11/03 recebi retorno "Mesmo assim proponho sim a devolução porém a cobrança de 20% pelos gastos e mão de obra que tive. Favor enviar a sua conta." Envie o número da conta no dia 15/03, inclusive informando "Sábado ou domingo, estarei devolvendo pessoalmente os sabonetes.". Antes da devolver os sabonetes no sábado, foi enviada mensagem "o prazo de até 7 dias para a troca ou devolução do produto. Como seu prazo se esgotou a elo se isenta da troca". A demora partiu sempre da fornecedora dos produtos, que alega problemas de saúde de sua mãe para justificar seus atrasos. Produto ruim, tratativas de devolução péssimas, não recomendo esta fornecedora, espero que outras pessoas atentem a esta avaliação para pensar 2 vezes em efetuar pedidos aqui.
Amei os sabonetes!!!Vendedora atenciosa e prestativa!
Atendimento muito bom. Ágil e atenciosa.Produto exatamente como o combinado
Os produtos chegaram antes do prazo, bem embalados de boa qualidade.
Pedi 10 sabonetes roxos, porém vieram cinzas. Não vieram roxos, ou violetas, ou lilás, caso fosse variar a cor. Vieram cinzas. Dá pra ver pintinhas vermelhas no sabonete o que mostra que algo não foi dissolvido direito. Vendedora disse que pode ter sido algo na composição. Se desculpou. Mas tem que ver isso antes de mandar pro cliente. Pro meu propósito de venda não vai servir. Acabei ficando com eles pra mim. O Cheiro é até agradavel.
Tudo ótimo
Gostei bastante!!! Vou comprar mais quadros!!
Recebi dentro do prazo. O relogio é lindo
Amei os produtos! Excelente qualidade!
muito bom
O produto chegou antes da previsão em excelente estado! O quadrinho veio com vidro e bem acabado. Amei!
Eu amei! Levei para colocar no consultório da Ginecologia e Obstetrícia e todos da equipe amaram! Mto bem feito!!! Recomendo!!
Amei, ficaram lindos, brigadeiros idênticos aos de verdade!!! Obrigada e com certeza, recomendo!