O La Perfección Ateliê atua desde 2017 criando personalizados para festas com muito carinho, cuidado e atenção aos detalhes.
Aqui você encontra papelaria personalizada, lembrancinhas, toppers, caixinhas, adesivos, tags, convites e muitos outros itens para tornar sua comemoração ainda mais especial.
Trabalhamos com diversos temas e produtos feitos sob encomenda, sempre buscando entregar beleza, delicadeza e qualidade em cada pedido.

Será um prazer fazer parte do seu momento especial! 💕

# INFORMAÇÕES IMPORTANTES E CONDIÇÕES DE COMPRA Seja bem-vindo(a) à La Perfección Ateliê! Trabalhamos com muito carinho para criar produtos personalizados que tornem seus momentos ainda mais especiais. Antes de finalizar sua compra, pedimos que leia atentamente as informações abaixo. **Ao realizar um pedido, o cliente declara estar ciente e de acordo com todas as condições descritas nesta página.** ## PERSONALIZAÇÃO * Trabalhamos com diversos temas e também desenvolvemos projetos exclusivos sob encomenda. * Caso não encontre o tema desejado, entre em contato conosco. Será um prazer criar algo especial para você. * Todos os produtos são produzidos sob encomenda e personalizados conforme as informações fornecidas pelo cliente. ## CRIAÇÃO E APROVAÇÃO DA ARTE * O prazo para criação da arte digital é de até 5 dias úteis. * Para desenvolvimento de novos layouts, modelos ou projetos exclusivos, poderão ser acrescentados até 10 dias úteis ao prazo de produção. * A produção será iniciada somente após a aprovação da arte pelo cliente. * Após a aprovação da arte, alterações poderão gerar custos adicionais e impactar o prazo de entrega. * Nomes, datas e demais informações serão reproduzidos exatamente conforme enviados pelo cliente. Por isso, recomendamos atenção ao revisar os dados antes da aprovação final. * Caso o texto seja desenvolvido pela loja, ele será enviado para conferência e aprovação. ## INFORMAÇÕES NECESSÁRIAS PARA O PEDIDO * É responsabilidade do comprador fornecer corretamente todos os dados necessários para a personalização. * Ao finalizar sua compra, informe nome, idade, tema, cores desejadas, data do evento e demais informações relevantes. * Pedidos com informações pendentes por mais de 5 dias úteis poderão ser cancelados automaticamente. * O atraso no envio das informações poderá impactar os prazos de produção e entrega. ## PRAZO DE PRODUÇÃO * O prazo de produção começa a contar somente após: * Confirmação do pagamento; * Envio de todas as informações necessárias; * Aprovação da arte, quando aplicável. * Todos os prazos são contados em dias úteis. * Em períodos de alta demanda, os prazos poderão sofrer alterações. * Recomendamos que a compra seja realizada com antecedência. * Sempre informe a data do seu evento para que possamos orientá-lo da melhor forma possível. ## CARACTERÍSTICAS DOS PRODUTOS * Por se tratarem de produtos personalizados, pequenas variações podem ocorrer entre as peças produzidas. * Diferenças mínimas de corte, montagem, colagem e acabamento são características naturais do processo produtivo. * As cores visualizadas em telas, monitores e celulares podem apresentar diferenças em relação ao produto físico devido às configurações de cada dispositivo. * Em caso de indisponibilidade de materiais por parte dos fornecedores, poderão ser realizadas substituições por itens similares de mesma qualidade, sem prejuízo ao resultado final. ## MEDIDAS E ESPECIFICAÇÕES * Leia atentamente a descrição do produto antes de efetuar a compra. * Verifique as medidas informadas no anúncio. * Caso tenha dúvidas sobre tamanhos ou características do produto, entre em contato antes de finalizar o pedido. ## TROCAS, CANCELAMENTOS E DEVOLUÇÕES * Por se tratarem de produtos personalizados e confeccionados sob encomenda, não realizamos trocas ou devoluções por arrependimento, mudança de ideia ou erro nas informações fornecidas pelo cliente. * Pedidos que já estejam em produção ou finalizados não poderão ser cancelados. * Caso o produto apresente defeito de fabricação, entre em contato em até 7 dias corridos após o recebimento, enviando fotos para análise. * Confirmado o defeito de fabricação, a solução será providenciada conforme a legislação vigente. ## ENVIO E ENTREGA * O prazo total do pedido corresponde ao prazo de produção acrescido do prazo de transporte. * O código de rastreamento será enviado após a postagem da encomenda. * É responsabilidade do comprador acompanhar o rastreamento e a movimentação do pedido. * Após a postagem, eventuais atrasos decorrentes dos serviços dos Correios ou transportadoras fogem ao controle da loja. ## ENDEREÇO DE ENTREGA * Confira atentamente os dados de entrega antes de finalizar sua compra. * Não nos responsabilizamos por problemas decorrentes de endereço incorreto, incompleto, destinatário ausente ou não retirada da encomenda dentro do prazo estabelecido pela transportadora. * Caso o pedido retorne à loja por qualquer um desses motivos, o custo do reenvio será de responsabilidade do comprador. ## PEDIDOS COM PRAZO REDUZIDO (ENCAIXE) * Alguns pedidos poderão ser aceitos em caráter de urgência, mediante disponibilidade. * Nesses casos, garantimos apenas a produção e postagem dentro do prazo acordado. * A data efetiva da entrega dependerá exclusivamente da transportadora responsável. ## DIREITOS AUTORAIS * Todas as artes, layouts, fotografias, imagens e materiais desenvolvidos pela La Perfección Ateliê são protegidos por direitos autorais. * A compra de um produto não inclui a cessão de arquivos editáveis ou autorização para reprodução das artes. * É proibida a reprodução, comercialização, distribuição ou utilização das artes sem autorização prévia da loja. ## PAPELARIA PERSONALIZADA * Os produtos são confeccionados conforme as informações fornecidas pelo cliente. * Após a aprovação da arte e início da produção, não será possível realizar alterações. * Pequenas variações de tonalidade entre impressões podem ocorrer sem comprometer a qualidade do produto. * As imagens dos anúncios são ilustrativas e servem como referência do resultado final. ## ATENDIMENTO Nosso horário de atendimento é: **Segunda a sexta-feira, das 09h00 às 16h00.** Não realizamos atendimento aos finais de semana e feriados. As mensagens serão respondidas em até 24 horas úteis. ## AVALIAÇÃO Sua opinião é muito importante para nós! Após receber seu pedido, deixe sua avaliação. Seu feedback nos ajuda a melhorar continuamente nossos produtos e serviços, além de auxiliar outros clientes em suas compras. Agradecemos pela confiança e por escolher a La Perfección Ateliê!