Garantia e Devoluções:
Todas as garantias são dadas pelos nossos fornecedores / fabricantes, e variam de produto para produto.
O Código de Defesa do Consumidor (CDC), lei 8.078 de 11 de setembro de 1990, por meio de seu artigo 49 garante ao cliente o direito a troca e devolução no prazo de sete dias a contar de sua assinatura ou o ato de recebimento do produto ou serviço.
Porém, nossa política garante a troca/devolução apenas para os produtos com defeito de fabricação ou eventual problema na gravação e que não tenha sido causado por mau uso por parte do cliente.
Por se tratar de produto personalizado, não aceitamos a troca e/ou devolução por motivo de desistência.
Para devoluções, os produtos deverão ser remetidos em suas embalagens originais e caso for constatado mal uso, o custo será por parte do comprador.
