Há mais de 20 anos, nosso atelier transforma sonhos em detalhes únicos para quartos de bebê e infantil. Nascemos da paixão pelo artesanal, pelo cuidado em cada acabamento e pela beleza dos ambientes que acolhem os momentos mais especiais da infância. Ao longo dessa trajetória, construímos uma marca reconhecida pela qualidade, delicadeza e exclusividade de cada peça produzida. Todos os nossos produtos são feitos artesanalmente, com atenção minuciosa aos detalhes e alto padrão de acabamento. Trabalhamos com peças personalizadas, desenvolvidas para tornar cada quarto único, refletindo o carinho, a personalidade e a história de cada família. Mais do que decoração, criamos memórias afetivas através de produtos feitos com amor, dedicação e experiência. Cada criação do nosso atelier carrega o compromisso com a excelência e o encanto dos pequenos universos infantis. Seja bem-vindo ao nosso atelier.

Seja bem-vindo ao Atelier Vila Roriz! É um grande prazer receber você em nossa loja e saber do seu interesse por nossos produtos. Todos os itens são elaborados artesanalmente, com muito carinho, dedicação e alto padrão de qualidade, para tornar cada ambiente ainda mais especial e acolhedor. Para melhor atendê-lo, seguem algumas informações importantes sobre nossos pedidos e políticas: • Pedidos não concretizados serão automaticamente cancelados após 3 dias úteis. • Trabalhamos com produtos à pronta entrega, que serão postados em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. • Também produzimos peças sob encomenda. O prazo de produção está informado em cada produto, sendo o prazo médio de aproximadamente 15 dias, podendo ser antecipado conforme disponibilidade. Para personalizações ou alterações, entre em contato conosco antes da finalização do pedido. • Por se tratarem de produtos artesanais, pequenas variações podem ocorrer em relação às fotos apresentadas. • O prazo informado no frete refere-se exclusivamente ao transporte realizado pelos Correios. Para produtos sob encomenda, é necessário acrescentar também o prazo de produção. • Mesmo após a realização do pedido, nossa equipe estará sempre disponível para esclarecer dúvidas e auxiliar no que for necessário. • Ao receber sua encomenda, solicitamos que verifique cuidadosamente a embalagem ANTES de assinar o comprovante de entrega. Caso identifique qualquer avaria causada durante o transporte, recuse o recebimento e entre em contato imediatamente conosco para que possamos providenciar a solução adequada. • Para otimizar o valor do frete, recomendamos que produtos diferentes sejam adquiridos em um único pedido. Política de Trocas e Devoluções • Conforme o Código de Defesa do Consumidor, o cliente possui até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar troca ou devolução. • O frete para devolução ou troca será de responsabilidade do comprador. • O reembolso será realizado após o retorno do produto ao atelier, desde que não haja indícios de uso. • Caso o produto apresente alguma avaria, pedimos que nos envie fotos para análise e providências de reposição. • Em casos de endereço incorreto ou ausência no momento da entrega, o custo do reenvio será de responsabilidade do cliente. O novo frete será calculado conforme a tabela vigente dos Correios. Qualquer dúvida durante sua compra, estaremos sempre à disposição para atendê-lo da melhor forma possível. Agradecemos sua confiança e preferência! Atelier Vila Roriz