TEMPO DE RESPOSTA:
Primeiro contato do pedido será feito em até 24 horas úteis.
As mensagens serão respondidas em até 24 horas úteis.
ENVIO DE ARTE PARA APROVAÇÃO:
As artes serão enviadas em até 3 dias úteis.
Para agilizar o processo envie as as informações para personalização o mais breve possível.
ENTREGA:
As entregas são feitas por SEDEX, PAC ou JadLog. Os prazos de produção e entrega dependem do tipo de produto e localidade do cliente. Os prazos de produção estão descritos em cada produto. Consulte o prazo de entrega.
TROCAS:
Trocas só serão efetuadas em caso de materiais impressos com informações diferentes das aprovadas pelo cliente. O material será reposto, mediante envio de e-mail com o material scaneado ou fotografado. Não há necessidade de envio da mercadoria errada, sendo assim não será cobrado frete no caso de troca.
CANCELAMENTO DE PEDIDOS:
Os pedidos pagos só poderão ser cancelados até 5 dias após o pagamento.
Caso haja algum tipo de problema no envio ou alguma coisa do tipo, o pedido poderá ser cancelado e o valor pago será devolvido.
