Políticas da Loja: Ateliê Lys Arts
Bem-vindo(a)! Trabalhamos com dedicação para que cada detalhe do seu evento seja perfeito. Abaixo, listamos nossas diretrizes para garantir uma excelente experiência de compra:
🛠️ Produção e Prazos
Produtos Artesanais: Por serem itens feitos à mão (como convites, tiaras e acessórios de strass), cada peça é única. O prazo de produção varia de acordo com o produto e a quantidade solicitada, estando sempre especificado na página do item.
Início da Produção: O prazo de confecção começa a contar a partir da confirmação do pagamento e, em caso de personalizados, após a aprovação da arte/layout pelo cliente.
📦 Envio e Entrega
Frete: O envio é feito via [Correios/Transportadora]. O custo e o prazo de entrega são de responsabilidade da empresa logística.
Embalagem: Garantimos que todos os produtos (especialmente bases de bolo e convites) sejam embalados com máximo cuidado para que cheguem impecáveis até você.
