Produção dos Produtos
Todos os produtos são confeccionados sob encomenda, especialmente para cada cliente. Por isso, o prazo de produção pode variar conforme o item escolhido e a quantidade solicitada.
Personalização
Antes da produção, confira atentamente:
Nome e informações enviadas para personalização;
Cores, modelos e detalhes escolhidos;
Endereço de entrega.
Após a aprovação do pedido, alterações podem não ser possíveis.
Prazos
O prazo total do pedido é composto por:
Prazo de produção;
Prazo de envio da transportadora ou Correios.
Os prazos são informados no momento da compra.
Trocas e Devoluções
Por se tratarem de produtos personalizados e feitos sob encomenda, não realizamos trocas ou devoluções por arrependimento, conforme previsto no Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor para itens personalizados.
Caso o produto apresente defeito de fabricação ou divergência no pedido, entre em contato em até 7 dias após o recebimento para análise.
Cuidados com os Produtos
Para maior durabilidade:
Evite contato excessivo com água e produtos químicos;
Limpe com pano macio e seco;
Armazene em local protegido da umidade e do calor.
Atendimento
Nosso atendimento é realizado com carinho e atenção através do Instagram:
@anneforbaby
Agradecemos pela confiança em nosso trabalho artesanal. ✨
Cada pedido é preparado com muito amor para fazer parte de momentos especiais da sua história.
