POLÍTICA DA LOJA – GRÁFICA OBJETIVO BRINDES
Seja bem-vindo(a) à Gráfica Objetivo Brindes! Nosso compromisso é oferecer produtos personalizados com qualidade, segurança e transparência. Confira nossas políticas:
1. PEDIDOS E PRODUÇÃO
• Todos os pedidos serão iniciados após a confirmação do pagamento e a sua aprovação da arte enviada por nós digitalmente.
• Produtos personalizados passam por processo de criação e produção, e exigimos sua aprovação da arte antes da fabricação.
• O prazo de produção pode variar conforme o tipo e a quantidade do pedido.
2. PERSONALIZAÇÃO
• O cliente deve conferir atentamente todas as informações enviadas para personalização (nomes, frases, cores, datas, imagens e demais detalhes).
• Após aprovação final da arte, não será possível realizar alterações.
• A Gráfica Objetivo Brindes não se responsabiliza por erros aprovados pelo cliente.
3. PAGAMENTO
• Aceitamos os meios de pagamento disponibilizados pela plataforma.
• Os pedidos serão processados somente após a confirmação do pagamento e da sua arte aprovada por você que nós enviamos digitalmente para sua conferência.
4. ENVIO E ENTREGA
• O prazo de entrega é composto pelo tempo necessário para criação e ajuste da sua arte, pelo prazo de produção + prazo da transportadora ou Correios.
• Não nos responsabilizamos por atrasos causados por terceiros, problemas logísticos ou informações incorretas fornecidas pelo cliente.
5. TROCAS E DEVOLUÇÕES
• Produtos personalizados são produzidos exclusivamente para cada cliente e, por isso, não poderão ser trocados ou devolvidos por desistência ou preferência pessoal.
• Em caso de defeito de fabricação ou erro na personalização diferente do aprovado pelo cliente, entre em contato em até 7 dias após o recebimento.
6. CANCELAMENTO
• O pedido poderá ser cancelado antes do início da produção e aprovação da arte.
• Após o início do processo de personalização e fabricação, cancelamentos poderão não ser possíveis.
7. ATENDIMENTO
Estamos sempre disponíveis para esclarecer dúvidas e oferecer o melhor atendimento possível.
Agradecemos sua confiança e preferência!
Gráfica Objetivo Brindes
