- Após a compra, entre em contato imediatamente pelo chat para nos informar o Tema, Nome e Idade da criança. Após 24 horas se retorno, o kit se começado, será enviado sem personalização. Não havendo possibilidade de alterações.
- O prazo de entrega total é a soma do nosso Tempo de Produção + Prazo de Envio dos Correios/Transportadora.
- Certifique-se de fazer o seu pedido com a antecedência necessária para a data da festa. Não nos responsabilizamos por atrasos causados exclusivamente pelas transportadoras.
- Por se tratar de um processo artesanal, podem ocorrer pequenas variações de tonalidade entre a imagem da tela (celular/computador) e o produto impresso final.
- Produtos Personalizados: Por serem produtos feitos sob encomenda, com nome e idade exclusivos, não aceitamos cancelamentos ou devoluções após o início da produção, exceto em casos de defeito comprovado de fabricação.
- Garantia: Oferecemos 30 dias de garantia contra defeitos de fabricação (como erros graves de impressão, cortes incorretos ou falta de peças do kit). Caso note algum problema, nos chame no chat antes de avaliar para que possamos resolver imediatamente!