📌 Política da Loja ***RB Arquivos Digitais Topo de Bolo***
📁 Produtos Digitais - Trabalhamos exclusivamente com arquivos digitais para topo de bolo em Studio. (Arquivo não abre em celulares, não editamos nome, não convertemos arquivo para PDF, JPGE, os arquivos dos topos é somente para programa STUDIO).
⚠️ Não enviamos produtos físicos. Após a confirmação do pagamento, o arquivo fica disponível para download conforme a plataforma.
💻 Entrega dos Arquivos são 100% digital, os arquivos são disponibilizados automaticamente após a compra na própria janela do pedido, não há envio por Correios ou transportadora.
🔄 Trocas, Devoluções e Reembolso - Por se tratarem de produtos digitais, não realizamos trocas, devoluções ou reembolso após o download do arquivo, conforme o Código de Defesa do Consumidor para produtos digitais.
👉 Caso haja algum problema técnico com o arquivo (ex: erro de abertura), o cliente pode entrar em contato para suporte.
🛠️ Suporte - Oferecemos suporte para: Dúvidas sobre o download e Problemas técnicos com o arquivo. ❌ Não oferecemos suporte para uso de máquinas, programas ou edição avançada dos arquivos.
📌 Responsabilidade do Cliente
É responsabilidade do cliente:
Verificar se possui programa compatível para abrir os arquivos e Conferir a descrição do produto antes da compra.
🤝 Considerações Finais
Ao efetuar a compra, o cliente declara estar de acordo com todas as políticas da RB Arquivos Digitais – Topo de Bolo.
