Políticas da loja
Olá, seja bem vindo e conheça as políticas da nossa loja!
APrint3D.Doc fabrica os seus produtos através de impressora 3D e corte a laser, o que os torna únicos e diferenciados. Por isso as nossas peças tem uma identidade própria.
O nosso prazo para respostas as dúvidas sobre pedidos, contatos para orçamentos e outros será de até 24 horas, mas faremos o possível para atender antes!
Caso o cliente não confirme o pedido ou desista da compra terá 48 horas para o cancelamento ou desistência, pois nossos produtos são feitos de forma artesananal.
Em caso de arrependimento da compra a troca ou devolução do produto deverá ser feita no prazo de 7 dias conforme código de defesa do consumidor.
O nosso prazo de produção é de 10 dias úteis em média para fabricação e acabamento, contados a partir da confirmação da compra podendo variar de acordo com o modelo do produto. Em caso de dúvidas ou necessidade de um prazo específico entre em contato conosco! Vamos avaliar se é possível atender o seu pedido dentro das suas expectativas!!
Além do prazo de fabricação também deve-se levar em conta o prazo de envio, que começa a contar depois da fabricação e da postagem e pode mudar de acordo com o endereço de destino e com a opção de envio escolhida.
A Print3D.Doc não se responsabiliza por atrasos, extravios ou danos na entrega decorrentes de problemas nos serviços de entrega dos correios.
Para melhorar o processo produtivo, todo o nosso trabalho de fabricação e postagem dos produtos é feito em dias úteis, no caso da postagem será feita em dias específicos (quartas e sextas feiras) para facilitar a logística de envio.
É interessante confirmar todos os dados para envio do produto, isso irá garantir que o produto será entregue no endereço certo!
Lembrando sempre que o CÓDIGO DE PROTEÇÃO E DEFESA DO CONSUMIDOR é soberano nas decisões finais.
EM CASO DE DÚVIDAS A RESPEITO DO PROCESSO DE FABRICAÇÃO, E POSTAGEM ENTRE EM CONTATO NÓS TEREMOS O PRAZER EM ESCLARECER SUAS DÚVIDAS!!
Obrigado pela sua visita e boas compras!