Meu nome é Ariane Miraveti, sou Designer de artes em geral, faço Convites Personalizados e me encantei com o mundo dos Personalizados. Como Mãe adoro ver a carinha dos pequenos, encantados com cada detalhe, foi pensando nisso que me aprimorei e estou desenvolvendo cada vez mais aquilo que todos os Pais buscam para celebrar aquele dia mais que especial. Memórias que encantam! Personalizados Exclusivos para vocês! Venha me conhecer melhor! Ficarei feliz em fazer parte da história de vocês!

POLÍTICAS DA LOJA Bem vindos a nossa loja POR FAVOR LEIA TODO O TEXTO ABAIXO. *** ATENÇÃO *** AO REALIZAR A COMPRA E PAGAMENTO O CLIENTE ESTÁ ACEITANDO TODAS AS REGRAS IMPOSTAS NESSE TEXTO, NÃO PODENDO QUESTIONAR APÓS A COMPRA! HORÁRIO DE ATENDIMENTO - SEGUNDA A SEXTA 10:00 ÀS 19:00 * ANTES DE CONCLUIR A SUA COMPRA, TIRE TODAS AS SUAS DÚVIDAS. LEIA ATENTAMENTE O TEXTO ABAIXO. ESTAMOS À DISPOSIÇÃO PARA RESPONDÊ-LAS. ** PRAZOS DE PRODUÇÃO ** - O PRAZO DE PRODUÇÃO variam conforme o PRODUTO e TAMANHO DA ENCOMENDA. PRAZO DE PRODUÇÃO 5 à 15 dias úteis. (Depende do tamanho do pedido e data das festas). Sempre visando a data da festa. Podemos ultrapassar o prazo de produção descrito na loja no ato da compra, mas garantimos a postagem em tempo hábil para festa. ** ARTES DOS PRODUTOS ** - AO EFETUAR O PEDIDO, INFORMAR OS SEGUINTES DADOS PARA PERSONALIZAÇÃO: 1) Nome da (o) Aniversariante 2) Idade da (o) Aniversariante 3) Data da festa (a data será apenas para nos programarmos para o envio. Não será colocado no produto). - ARTE: Produzimos os itens conforme a arte divulgada no anúncio, mudando apenas o nome e idade. NÃO enviamos a arte do anúncio para prévia aprovação (só enviamos a arte no caso de temas que ainda não temos cadastrados no site. Nesse caso, verificar o prazo para a produção da arte com o vendedor). * Não disponibilizamos as artes de nossos produtos, pois é efetuado a compra do produto, e não o arquivo digital. ( Exceto o Convite Virtual ). ** PAGAMENTO E ENVIO DE PRODUTOS ** - APÓS O CLIENTE EFETUAR O PEDIDO PELO SITE, ELE DEVE EFETUAR O PAGAMENTO. * Caso o cliente não efetue o pagamento o pedido será cancelado dia 8 de cada mês. ** Fique atento ao prazo de entrega dos correios e caso seja necessário escolha a entrega VIA SEDEX para que chegue o mais rápido possível. Fique atento ao preenchimento dos dados. Pois infelizmente não nos responsabilizamos pelos erros de preenchimento do CEP e ENDEREÇO. * ESSE ERRO atrasa na hora de entregar sua encomenda. CASO O PRODUTO RETORNE PARA A LOJA, SERÁ COBRADO NOVA TAXA DE FRETE, SE NAO HOUVER INTERESSE EM PAGAMENTO DO NOVO FRETE SERÁ DESCARTADO. * NÃO FAZEMOS RESTITUIÇÕES DO VALOR PAGO NOS CASOS CITADOS ACIMA, EXCETO PELO ERRO DA LOJA. * Respostas em no máximo 24 horas. ** A PRODUÇÃO DO PRODUTO SÓ SE INICIA APÓS O PAGAMENTO SER AUTORIZADO / COMPENSADO. * A PRODUÇÃO É FEITA DE SEGUNDA À SEXTA. O pedido ainda não concretizado será cancelado todo dia 8 de cada mês, porém poderá ser reativado após esta data a qualquer momento, caso haja interesse na concretização da compra. Orçamentos, pedidos e mensagens enviadas aos domingos e feriados serão respondidos no dia útil subsequente. PRAZO DE PRODUÇÃO 5 à 15 dias úteis (Depende do tamanho do pedido e data das festas). Sempre visando a data da festa. * Consulte a Disponibilidade. ** TROCAS ** - Caso o produto confeccionado seja entregue de forma correta ao cliente de acordo com o anúncio, não realizamos trocas por se tratar de um produto personalizado. (Trocamos caso haja algum erro da loja). ** CANCELAMENTOS E DEVOLUÇÃO ** - Após realizar a compra e o cliente solicitar o cancelamento, caso não tenha ocorrido nenhum processo de fabricação ? ARTE ? , ? PRODUÇÃO ? e ? ENVIO ? fazemos a devolução de 100% dos valores pagos. - Caso a ARTE tenha sido feita, devolvemos 80% dos valores pagos (pois gerou um trabalho). - Caso a PRODUÇÃO tenha sido concluída e o pedido não enviado devolvemos 40% dos valores pagos ( pois foi gasto trabalhos e materiais). - Caso a encomenda tenha sido enviada, não fazemos devoluções (exceto por algum erro da loja). ** NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS COM ATRASO DOS CORREIOS - MAS DAREMOS TODO SUPORTE COM ACOMPANHAMENTO E ABERTURA DE RECLAMAÇÃO. ** ASSIM QUE RECEBIDA A ENCOMENDA FAVOR CONFERIR AS QUANTIDADES DO PEDIDO, SÓ SERÃO ACEITAS RECLAMAÇÕES COM 7 DIAS CORRIDOS DE RECEBIMENTO. ** CASO A ENCOMENDA CHEGUE APÓS A FESTA POR "ATRASO DOS CORREIOS" - O CLIENTE DEVE DEVOLVER A MESMA PARA LOJA, ASSIM SERÁ FEITO O ESTORNO DOS VALORES PAGOS. (Não é permitido o cliente ficar com a encomenda e ainda sim solicitar o estorno) ** NÃO DEVOLVEMOS O DINHEIRO QUANDO O CLIENTE NÃO INFORMAR A DATA DA FESTA, E TAMBÉM PELA DEMORA DAS INFORMAÇÕES DOS DADOS. SUA ENCOMENDA SERÁ ENVIADA E COM ISSO SEU PEDIDO PODERÁ CHEGAR APÓS A FESTA. NESSE CASO A LOJA ESTÁ ISENTA DE CULPA, POIS CUMPRIU TODOS OS PRAZOS. ** AO REALIZAR A COMPRA E PAGAMENTO O CLIENTE ESTÁ ACEITANDO TODAS AS REGRAS IMPOSTAS NESSE TEXTO, NÃO PODENDO QUESTIONAR APÓS A COMPRA. ** ATENÇÃO ** NÃO ACEITAMOS ENCOMENDAS URGENTES FAVOR NÃO INSISTIR. ATENCIOSAMENTE Personaliza Artes da Ari