Obrigada por visitar nossa loja, antes de efetuar a sua compra!
Importante: leia com atenção as políticas da loja.
Nossos produtos:
Todos os produtos Pati Papie são feitos à mão, PERSONALIZADOS, com matérias-primas de qualidade e com cuidado e carinho por Patrícia Vieira.
Como comprar:
Acesse o sistema efetuando um cadastro ou utilizando um login e senha que você já possua. Adicione os itens ao seu carrinho. Depois é só confirmar os itens do mesmo e escolher uma das opções de pagamento.
Privacidade e Segurança:
O cadastramento é obrigatório para realizar uma compra pela loja Pati Papie. Dados pessoais não são divulgados e ficam armazenados, para que possamos entrar em contato com você, enviar o pedido e sanar alguma dúvida. Todas as operações ficam registradas para que você tenha toda segurança no processo.
Formas de pagamento:
Aceitamos o seu pagamento através boleto e cartão de crédito.
Embalagem:
Nossos itens são cuidadosamente embalados para que cheguem no mais perfeito estado até você.
Caso deseje, enviamos o seu item embalado para presente sem custo adicional, você só precisa nos enviar uma mensagem dizendo que quer o item embalado para presente.
Envio:
Nossos produtos são feitos um-a-um com todo cuidado e carinho e, justamente por isso, seus itens serão enviados em até 15 dias úteis* da confirmação de pagamento. Você poderá escolher entre Sedex e PAC ao efetuar a sua compra. Assim que seu item for postado, você receberá um email com o número de rastreamento, para que possa consultar no site dos Correios.
* Atenção: Se você adquirir um item em alguma promoção promovida na loja virtual o prazo de envio é de 15 dias úteis.
Obs.: Se você precisa do seu item com urgência, nos envie um e-mail antes de efetuar a compra para confirmar a disponibilidade de enviá-lo o mais rápido possível.
Prazo de entrega*:
PAC: Capitais: 3-7 dias úteis
Interior e Regiões Norte e Nordeste: 5-13 dias utéis
Sedex: Capitais: 1-2 dias úteis
Interior: 2-3 dias úteis
*Responsabilidade dos Correios e transportadoras.
Devoluções e trocas:
Nós trocaremos ou devolveremos o seu dinheiro, caso você fique insatisfeito com o seu pedido. Para isso, entre em contato conosco em até 3 dias após o recebimento do seu pedido, informando o motivo da insatisfação e nos envie o item para o endereço que iremos fornecer. Quando recebermos o item, devolveremos o valor do produto + valor do frete pago.
Grata!
