Ficamos felizes em ter você como nosso cliente. Esperamos proporcionar uma compra tranquila e segura em nossa loja.
PRAZO DE PRODUÇÃO E ENTREGA: A confecção do produto se inicia após a confirmação do pagamento.
Só confeccionamos após aprovação por parte do cliente, por isso solicitamos sempre para que confirme todos os itens (cor, iniciais de nome, datas, etc). Após a aprovação do cliente, não nos responsabilizamos por eventuais erros cometidos pelo cliente na solicitação do seu pedido.
ENVIO DO PEDIDO: Frete por conta do comprador, não nos responsabilizamos pelos produtos após a postagem.
Os produtos são enviados, via PAC, SEDEX OU JADLOG.
A embalagem usada para o envio é a mesma, independente se for Sedex, PAC ou JADLOG. Tomamos todos os cuidados ao embalar, para que sua encomenda chegue em perfeito estado até você.
Os prazos dos fretes informados são passados a nós pelo site dos Correios ou Jadlog e estão sujeitos a alterações sem prévio aviso. Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos desse serviço, como greves e afins.
É importante que o cliente fique atento ao digitar seus dados (endereço, número da casa, nome completo) no site do Artesanou, pois a loja não se responsabilizará por erros nos dados fornecidos pelo cliente no respectivo site.
O sistema dos Correios pode demorar até 72 horas para entrar com um número no rastreamento.
