PAPEL MIAU

PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO: - Cada item é cuidadosamente produzido sob demanda, garantindo qualidade única. - O prazo de produção varia de acordo com o produto e é informado na página de cada item. - Após a produção, o envio é realizado com todo o cuidado para que sua compra chegue impecável. - Consulte o prazo de envio no carrinho de compras. TROCAS E DEVOLUÇÕES: - Caso você receba um produto com defeito ou danificado, entre em contato conosco imediatamente. Estamos empenhados em corrigir qualquer problema o mais rápido possível. Solicitaremos informações sobre o defeito e, se confirmado, providenciaremos uma troca. - Em conformidade com os direitos do consumidor, se você adquiriu um produto de pronta entrega e deseja trocá-lo por qualquer motivo, entre em contato conosco dentro de até 7 dias após o recebimento. Certifique-se de que o produto esteja em perfeitas condições, sem uso, e na embalagem original. Em alguns casos, poderemos providenciar a troca, sujeita a nossa avaliação. - Produtos personalizados, feitos sob encomenda de acordo com suas preferências, não podem ser trocados ou devolvidos a menos que apresentem defeitos de fabricação. Cada item personalizado é único e elaborado especialmente para você. MEIOS DE PAGAMENTOS ACEITOS: - Aceitamos diversas formas de pagamento, proporcionando flexibilidade aos nossos clientes tais como: PIX, BOLETO e CARTÕES DE CRÉDITO. - O pedido será processado somente após a confirmação do pagamento. PRAZO DE RESPOSTA: - Nosso atendimento é exclusivamente pelo chat da plataforma, de segunda à sábado de 9h às 18h. - Respondemos o mais rápido possível, mas dependendo do fluxo de produção podemos responder em até 24h úteis. - Nosso compromisso é responder prontamente e garantir sua satisfação. - Estamos aqui para ajudar! Qualquer dúvida entre em contato conosco através do chat do Elo7. PERSONALIZAÇÃO: - Alguns de nossos produtos podem ser personalizados com o nome na capa. Consulte as opções disponíveis em cada item. - Não enviamos arte para aprovação, com isso não nos responsabilizamos por erros de grafias enviados, certifique-se de fornecer informações corretas para garantir que sua personalização atenda às suas expectativas.