Políticas da loja
---- SOBRE OS PRODUTOS ----
Todos os nossos produtos são confeccionados em feltro de alta qualidade, enchimento em fibra de poliéster antialérgico
e produzidos totalmente a mão.
As cores dos produtos podem variar de acordo com o anúncio, ou disponibilidade de cor do vendedor.
Para cor diferente a do anúncio, favor consultar o vendedor antes de finalizar a compra.
Para sua comodidade, ao selecionar o produto de sua escolha, favor revisar o pedido, tais como:
COR, TAMANHO, QUANTIDADE E ENDEREÇO DE ENTREGA antes de finalizar a compra, para não
haver transtornos posteriores.
---- SOBRE OS PRAZOS E ENVIOS ----
Os prazos para confecção dos produtos podem variar de 07 À 15 DIAS ÚTEIS, dependendo da complexidade de cada produto.
A confecção do seu produto começa mediante pedido fechado e pagamento confirmado.
O prazo de envio pode variar de 7 á 15 dias úteis a contar do seu pagamento autorizado pelo site de segunda a sexta,
.exceto feriados municipais, estaduais e nacionais.
Vencido o prazo, sua encomenda será postada nos correios em até 48 horas. A loja faz postagens às segundas e quintas-feiras.
Todos os produtos são enviados pelos CORREIOS e não temos quaisquer controle ou influência, caso ocorra atrasos na entrega.
Para um prazo menor, favor consultar disponibilidade com o vendedor antes de finalizar a compra.
Acompanhamos todo processo no envio da encomenda, desde sua postagem até a entrega ao comprador.
Após a finalização do pedido, O COMPRADOR tem um prazo de até 24 HORAS para fazer alguma alteração no produto,
ou cancelar o pedido. NÃO ACEITAREMOS RECLAMAÇÕES POSTERIORES AO PRAZO.
---- SOBRE Á QUALIDADE DOS PRODUTOS ----
Todos os nossos produtos antes de serem enviados, passam pelo nosso rigoroso CONTROLE DE QUALIDADE,
para evitar quaisquer constrangimentos para com nossos clientes e parceiros.
Muitos de nosso produtos requer cuidados especiais, tais como, armazenamento, contato com umidade, ou altas temperaturas,
que podem assim, diminuir o seu tempo de vida.
---- SOBRE Á GARANTIA ----
Direito a arrependimento e devolução do produto após recebimento é de 7 dias, estipulado por Lei (CDC).
REEMBOLSO TOTAL, CASO O COMPRADOR NÃO RECEBA O PRODUTO!
ATENÇÃO, NÃO ACEITAMOS DEVOLUÇÃO DE PRODUTOS APÓS SEU USO!
---- OUTRAS INFORMAÇÕES ----
ATENÇÃO, a cor pode sofrer alteração do produto adquirido com o mostruário devido a iluminação da foto, lote de fabricante, ou até mesmo o monitor do computador ou celular.
POR SE TRATAR DE PEÇAS ARTESANAIS E PERSONALIZADAS, NÃO EFETUAMOS A TROCA! TIRE TODAS AS SUAS DUVIDAS ATRAVÉS DO ESPAÇO, "CONTATAR VENDEDOR"
ANTES DE FINALIZAR A SUA COMPRA!
NÃO ACEITAMOS DEVOLUÇÕES APÓS USO DO PRODUTO OU PRODUTOS DANIFICADOS POR MAL USO!
TODOS OS PEDIDOS REALIZADOS EM NOSSA LOJA, TERÁ UM PRAZO MÁXIMO DE 4 DIAS ÚTEIS, PARA REALIZAÇÃO DO PAGAMENTO.
CASO O PAGAMENTO NÃO SEJA IDENTIFICADO NESSE INTERVALO DE TEMPO, O MESMO SERÁ EXCLUÍDO.
POR SE TRATAR DE UMA PEÇA ARTESANAL (Feita e costurada à mão), PODE OCORRER VARIAÇÕES MÍNIMAS NO TAMANHO DA PEÇA POIS NENHUMA É IDÊNTICA A OUTRA POR SE TRATAR DE UM PRODUTO FEITO MANUALMENTE!
GARANTIMOS QUE, SE HOUVER ALGUMA VARIAÇÃO NO TAMANHO DA PEÇA, NÃO É PERCEPTÍVEL.
ATENÇÃO, O ATELIER NYEGY SANTANA NÃO SE RESPONSABILIZA POR PRODUTOS QUE APRESENTAREM DEFEITO POR MAL USO!
NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR ERROS NA ESCOLHA DA COR E QUANTIDADE OU ERRO NO ENDEREÇO,
POR INFORMAÇÕES CADASTRADAS ERRADA POR PARTE DO COMPRADOR, SENDO DE TOTAL RESPONSABILIDADE DO MESMO.
"PROIBIDA A APROPRIAÇÃO OU UTILIZAÇÃO DE IMAGENS DE QUAISQUER PRODUTO DE AUTORIA DO ATELIER NYEGY SANTANA SEM A DEVIDA AUTORIZAÇÃO DA LOJA!"
Caso ocorra o seu uso sem a devida autorização, serão tomadas medidas judiciais perante a lei.
Para duvidas, sugestões ou reclamações, favor entrar em contato com o nosso suporte através do Chat, ou do espaço: "Contatar vendedor"
Atenciosamente, Equipe Atelier Nyegy Santana
