🛍️ Política da Loja – Mimi Cort Personalizados
📦 Prazos de Produção
• Todos os produtos são feitos artesanalmente.
• Prazo de produção: 3 a 7 dias úteis (podendo variar conforme a demanda).
• O prazo começa a contar após confirmação do pagamento e envio de todas as informações necessárias pelo cliente.
🚚 Envio & Entrega
• Enviamos para todo o Brasil via Correios/Shopee.
• O prazo de entrega é responsabilidade da transportadora.
• Após o envio, o cliente recebe o código de rastreio.
• Atrasos, extravios ou greves não são de responsabilidade da loja.
🎨 Personalização
• O cliente deve conferir nome, idade, cores e tema antes da produção.
• Após aprovado o layout (quando houver), não é possível alterar.
• Produtos artesanais podem apresentar pequenas variações de cor ou recorte.
🔄 Trocas e Devoluções
Aceitamos trocas ou devoluções apenas em casos de:
• Produto errado.
• Produto com defeito de fabricação.
Não aceitamos trocas por:
• Arrependimento após o início da produção.
• Erros de informação enviados pelo cliente (nome errado, idade etc.).
• Danos causados pelo transporte, já que todos os produtos saem embalados com cuidado.
❌ Cancelamentos
• Cancelamentos só são aceitos antes do início da produção.
• Após começarmos a personalização, não é possível cancelar o pedido.
📸 Fotos & Divulgação
• Alguns itens podem ser fotografados para divulgação.
• Caso não queira que seu produto seja divulgado, avise no momento da compra.
💬 Atendimento
• Horário: segunda a sábado, das 9h às 18h.
• Mensagens são respondidas por ordem de chegada.
• Sempre faremos o possível para ajudar com rapidez e carinho.
✨ Compromisso da Mimi Cort
Trabalhamos com amor para transformar seus momentos em detalhes especiais.
Obrigada por confiar no nosso trabalho! 💛
