Seja bem vindo a nossa loja A Lu Lima Personalizados terá muito prazer em atendê-lo(a).
Todos os nossos doces são feitos artesanalmente e com produtos de primeira qualidade.
INFORMAÇÕES IMPORTANTES
Atendimento:
Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta feira das 9:00 as 20:00hs. Aos sábados reservamos este dia para atendimento dos pedidos agendados, entregas e eventos.
Pedido:
- Antes de finalizar o seu pedido tirar todas as dúvidas com o vendedor.
- Escolher detalhes da sua decoração tais como: modelos, cores, recheios, tipo de embalagem etc
- Informar a data do evento e o cep do local da entrega.
- Pedidos realizados e sem a confirmação de pagamento serão cancelados após 72hs.
Prazo de produção:
- Nosso prazo de produção é de 5 dias úteis a contar da data do pagamento e de todas as informações fornecidas para personalização.
Retirada / Frete / Entrega
- Frete é por conta do cliente.
- Não enviamos doces pelos Correios e transportadoras
- Não enviamos doces para outros estados
- O local da retirada fica no município de Osasco-SP e conforme política desta plataforma o endereço completo será disponibilizado após na confirmação do pagamento.
- Os doces estarão disponíveis na data e horário pre agendados.
Trocas e devoluções:
- Caso tenha alguma insatisfação com algum produto entrar em contato o quanto antes.
Reembolso:
- Para reembolso total ou parcial só serão aceitos mediante devolução do produto.
