INFORMAÇÕES GERAIS: ATENDIMENTO:
- E-mails enviados em FINAIS DE SEMANA ou FERIADOS serão respondidos no próximo dia útil;
- Os pedidos feitos na loja que não forem pagos em até 2 dias serão automaticamente cancelados, liberando a fila de pedidos ativos.
FORMAS DE PAGAMENTO:
- Cartões de crédito
- Pix
PRAZO DE PRODUÇÃO (POSTAGEM):
- Os produtos da Lili Moda Lar são feitos sob encomenda, e personalizáveis, do jeitinho que você desejar, feitos com muito carinho e capricho, por isso o prazo de produção pode chegar até 10 dias úteis após a data da confirmação do pagamento (de acordo com a demanda).
PRAZO DE ENTREGA:
- O tempo de entrega é estipulado pelos Correios.
TROCAS E DEVOLUÇÕES:
- Por serem produtos totalmente personalizados, não aceitamos trocas nem devoluções.
- O seu dinheiro NÃO será reembolsado em caso de desistência da compra.
FRETE:
- O envio é feito pelos correios através de PAC ou SEDEX, a elo7 tem um contrato com os correios e para a maioria dos CEPs conseguimos um desconto bom no frete, principalmente no E-SEDEX. .
- O FRETE é de RESPONSABILIDADE do COMPRADOR, por isso confira bem o endereço de entrega cadastrado antes de finalizar o seu pedido, para que o pacote não volte ao remetente, caso o pacote volte, por motivos de endereço cadastrado errado, ou inexistente e tenha que pagar novo frete para reenviá-lo, o mesmo continua sendo de responsabilidade do comprador.
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Boas compras! Abraço, Lili
