🌿 Políticas da Loja – Kit Plantio
📦 Produção e Personalização
Todos os kits são produzidos sob encomenda e personalizados de acordo com a identidade visual, tema ou necessidade do cliente.
Após a aprovação da arte, iniciamos a produção dentro do prazo informado no orçamento.
⏳ Prazo de Produção
O prazo varia conforme:
quantidade de unidades
nível de personalização
disponibilidade de materiais
período do ano
O prazo estimado será informado no momento do pedido.
🚚 Envio e Entrega
Realizamos envios para todo o Brasil.
O prazo de entrega depende da transportadora e da região de destino.
Após o envio, o cliente receberá o código de rastreamento.
🎨 Aprovação da Arte
Antes da produção, enviamos uma prévia digital da personalização.
A produção será iniciada somente após a aprovação final do cliente.
Após aprovado:
não será possível alterar artes
*textos
*cores
*nomes
*quantidades (podemos incluir unidades, porém não conseguimos diminuir)
❌ Cancelamentos
Pedidos personalizados não poderão ser cancelados após o início da produção.
Em caso de cancelamento antes da produção, poderá haver retenção de custos administrativos e criação de arte.
🔄 Trocas e Problemas no Pedido
Caso o pedido chegue com:
avaria
defeito
erro de produção
O cliente deverá entrar em contato em até 7 dias após o recebimento, enviando fotos e informações do problema.
Analisaremos cada caso para reposição ou solução adequada.
🌱 Sobre Germinação
Os kits acompanham sementes e instruções básicas de plantio.
A germinação depende de fatores como:
rega
iluminação
temperatura
cuidados após o plantio
Por isso, não garantimos percentual exato de germinação.
📲 Atendimento
Nosso atendimento funciona em horário comercial.
Dúvidas, orçamentos e suporte:
📩 Instagram: @kitplantio
📞 WhatsApp: (27) 99936-4564
💚 Kit Plantio — sua marca plantando o futuro.
