JK Cartonagem Personalizada ✨ Especializada em caixas e presentes personalizados que transformam emoções em memórias. Com experiência consolidada no mercado de personalizados, agora também estamos no Artesanou para levar até você produtos artesanais produzidos com cuidado, criatividade e acabamento impecável. 🎁 Presentes personalizados 💝 Caixas para datas especiais 🕊️ Batizados e convites para padrinhos 🎂 Aniversários e lembranças personalizadas ✨ Projetos exclusivos sob encomenda Cada detalhe é pensado para encantar, emocionar e tornar seus momentos ainda mais especiais. Seja bem-vindo(a)! 💕

📋 POLÍTICAS DA LOJA Seja muito bem-vindo(a)! Trabalhamos com a produção artesanal de embalagens, caixas e itens personalizados, desenvolvidos com cuidado e atenção em cada detalhe. Para garantir uma experiência tranquila e transparente, pedimos a gentileza de ler nossas políticas antes da compra. 🛒 SOBRE OS PRODUTOS Todos os produtos são produzidos artesanalmente. Por esse motivo, pequenas variações de tonalidade, posicionamento de estampas, cortes e acabamentos podem ocorrer, sem comprometer a qualidade do produto. As medidas informadas nos anúncios são aproximadas e podem apresentar pequenas variações decorrentes do processo manual de fabricação. 🎨 PERSONALIZAÇÃO Os produtos personalizados são confeccionados conforme as informações fornecidas pelo cliente. Antes de finalizar o pedido, confira atentamente: • Nome(s) • Datas • Frases • Medidas • Quantidades • Cores escolhidas A produção será realizada exatamente conforme os dados informados no pedido e nas mensagens trocadas. Não nos responsabilizamos por erros enviados pelo cliente. 📏 PRODUTOS SOB MEDIDA Para produtos confeccionados sob medida, é indispensável que as medidas sejam informadas corretamente. Não nos responsabilizamos por incompatibilidades decorrentes de medidas fornecidas incorretamente. Em caso de dúvidas, entre em contato antes da compra. ⏳ PRAZO DE PRODUÇÃO O prazo de produção está informado em cada anúncio e começa a contar após: • Confirmação do pagamento; • Definição de todos os detalhes da personalização (quando aplicável). Compras realizadas aos finais de semana e feriados terão o prazo iniciado no próximo dia útil. 🚚 ENVIO E ENTREGA Após a postagem, a responsabilidade pelo transporte passa a ser da transportadora ou dos Correios responsáveis pela entrega. O prazo exibido no momento da compra é uma estimativa fornecida pela plataforma e pela transportadora. Não nos responsabilizamos por atrasos ocasionados por: • Transportadoras; • Correios; • Greves; • Condições climáticas; • Problemas logísticos; • Endereço cadastrado incorretamente. Por isso, recomendamos que a compra seja realizada com antecedência. 📦 IMPORTANTE NO MOMENTO DA ENTREGA Ao receber sua encomenda, verifique cuidadosamente as condições da embalagem antes de assinar o comprovante de recebimento. Caso a caixa apresente sinais de violação, rasgos, furos, umidade, amassados excessivos ou qualquer avaria que possa ter comprometido o produto, recomendamos que o recebimento seja recusado imediatamente. ⚠️ É fundamental informar ao entregador o motivo da recusa, solicitando que a ocorrência seja registrada como avaria ou violação da embalagem. 📸 Fotografe a embalagem e os danos identificados na presença do entregador, registrando claramente as condições em que a encomenda foi apresentada para entrega. Após a recusa, entre em contato conosco o mais breve possível, enviando as fotos e as informações do ocorrido para que possamos acompanhar o retorno da encomenda e providenciar a solução adequada. A conferência da embalagem no ato da entrega é a forma mais segura de comprovar eventuais danos causados durante o transporte. Após o recebimento e assinatura, a análise de ocorrências poderá exigir procedimentos adicionais junto à transportadora ou aos Correios. Após o recebimento e assinatura da entrega, entende-se que a embalagem foi recebida em condições aparentemente adequadas, tornando mais difícil a comprovação de danos causados durante o transporte. Por isso, recomendamos que a conferência seja realizada no ato da entrega sempre que possível. 🔄 TROCAS, DEVOLUÇÕES E CANCELAMENTOS Conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor, produtos personalizados e confeccionados sob encomenda não possuem direito de arrependimento quando produzidos de acordo com as especificações fornecidas pelo cliente. Por esse motivo: ❌ Não aceitamos devoluções ou trocas por: • Mudança de ideia; • Escolha incorreta de cor; • Escolha incorreta de tamanho; • Erros nas informações enviadas pelo cliente; • Expectativas diferentes das descritas no anúncio. Pedimos que leia atentamente toda a descrição do produto e esclareça qualquer dúvida antes da compra. ⚠️ DEFEITOS OU PROBLEMAS DE FABRICAÇÃO Caso o produto apresente defeito de fabricação ou chegue danificado em condições que não tenham sido causadas pelo transporte após o recebimento, entre em contato conosco em até 7 dias corridos após a entrega. Será necessário enviar: • Fotos do produto; • Fotos da embalagem; • Descrição detalhada do ocorrido. Após análise, sendo constatado defeito de fabricação, providenciaremos a solução adequada conforme previsto pelo Código de Defesa do Consumidor. 🎨 CORES E VISUALIZAÇÃO As cores visualizadas em telas de celulares, tablets e computadores podem apresentar diferenças em relação ao produto físico devido às configurações de brilho, contraste e calibração de cada dispositivo. Portanto, pequenas variações de tonalidade não caracterizam defeito. 📸 FOTOS ILUSTRATIVAS As imagens dos anúncios têm caráter ilustrativo e servem para demonstrar possíveis formas de uso do produto. Itens decorativos, doces, chocolates, flores, cestas, laços, lembrancinhas e demais objetos utilizados para compor cenários não acompanham o produto, salvo quando informado expressamente na descrição do anúncio. 💬 ATENDIMENTO Nosso compromisso é oferecer um atendimento cordial e transparente. Em caso de dúvidas, utilize o campo de mensagens da plataforma antes da compra. Teremos prazer em ajudar. 💙 Agradecemos sua visita e a confiança em nosso trabalho artesanal. Cada pedido é produzido com carinho para tornar momentos especiais ainda mais inesquecíveis. ✨